Dúvidas frequentes

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Dúvidas Frequentes

20/09/2024 10:09

Você pode acumular moedas EBZ participando dos desafios Ecobonuz ou comprando em um dos parceiros na aba “Lojas”. Os desafios Ecobonuz estão diretamente ligados ao uso em um operador de transporte parceiro do Clube. Fique atento para verificar se a empresa de ônibus que você usa faz parte do Clube ...

20/09/2024 10:08

Dentro do site, basta ir até a aba “Prêmios EBZ”, e selecionar o serviço desejado.

19/09/2024 11:52

O valor de caução do cartão Riocard Mais Expresso será de R$ 4,30, o mesmo que a tarifa modal do município do Rio

19/09/2024 11:51

Você pode solicitar um cartão nas lojas Riocard Mais ou em uma máquina de recarga por R$ 4,30 (depósito garantia) + créditos e, ao devolvê-lo, os seus R$ 4,30 serão restituídos. Todo cartão é adquirido com uma recarga mínima inicial.

Se a aquisição for feita por meio do site Riocard ...

19/09/2024 11:51


  • Aplicativo Riocard Mais
  • Site Recarga Mais
  • Site Para Você
  • Lojas Riocard Mais
  • Máquinas de Recarga
  • Pontos Credenciados
  • Whatsapp - Tomais
  • Bilheterias do BRT

Para encontrar o ponto mais próximo de você, acesse ondeestamos.riocardmais.com.br.

19/09/2024 11:50

Todos os cartões Expressos já são emitidos com o benefício do Bilhete Único Carioca (BUC) habilitado.

19/09/2024 11:50

Sim. Basta cadastrar o cartão associando ao seu CPF e realizar a declaração de renda. Se enquadrado nas regras do benefício, o cartão passará a seguir as mesmas características do benefício tarifário do Bilhete Único Intermunicipal.

19/09/2024 11:49

Os cartões Riocard Mais são aceitos em qualquer localidade que possua a bilhetagem eletrônica do Sistema Riocard Mais no Estado do Rio de Janeiro. Para saber os municípios com bilhetagem eletrônica Riocard Mais, clique aqui.

19/09/2024 11:49

Se você deseja adquirir um Expresso, você deve utilizar seu CPF para realizar seu cadastro.

19/09/2024 11:49

Desde 01/12/2023, não há bloqueio de cartões por falta de uso

19/09/2024 11:49

Entre em contato com a gente, verifique o canal disponível clicando aqui

Você também pode acessar a área do cliente (clique aqui) e solicitar imediatamente o cancelamento do cartão. O prazo para o cancelamento físico é de até 48 horas. Não esqueça de confirmar se seu cartão está ...

19/09/2024 11:48

Se o cartão estiver associado a uma conta no site, os créditos serão disponibilizados na Bolsa de Crédito do Usuário, num prazo de 4 (quatro) dias corridos após a confirmação do pagamento do boleto, e poderão ser transferidos para a nova via mediante solicitação no site.

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