Dúvidas frequentes

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Dúvidas Frequentes

25/11/2024 04:55
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se" e digite o seu loginsenha.
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  3. Clique em "Cartões" e depois "Desbloquear Cartões".
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  4. Confira o número do pedido.
  5. Clique em "Desbloquear Todos".
  6. Clique em "Confirmar".

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25/11/2024 04:54
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu loginsenha.
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  3. Clique em "Pedidos" e depois "Compra de créditos de 1 a 5 cartões".
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  4. Digite a identificação do usuário, cadastrada anteriormente, e o valor desejado.
  5. Clique ...
25/11/2024 04:54

Este passo a passo é indicado para:

  • Novo colaborador que já possui um cartão Personalizado Usuário,
  • Usuário que saiu da empresa e deseja reutilizar o cartão, sendo o próprio comprador.


Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

1. Escolha a opção "Para Empresas".

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2. Digite o seu login e senha. ...

25/11/2024 04:53
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se".
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  3. Clique em "Cadastre-se".
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  4. Preencha os dados solicitados no campo "Novo Comprador".
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  5. Não esqueça de ler e aceitar o termo de comodato.
  6. Clique em "Confirmar".
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Após a criação do cadastro, o sistema ...

25/11/2024 04:53

Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

1. Escolha a opção "Para Empresas".

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2. Digite o seu login e senha.

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3. Clique em "Comprador".

4. Clique em "Transferência de bolsa de crédito de usuário para comprador".

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5. Aparecerá o nome do usuário a ter a ...

25/11/2024 04:52
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se" e em seguida digite seu loginsenha.
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  3. Clique em "Relatórios".
  4. Clique em "Saldo e informação de Uso".
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  5. Digite o número do cartão, o mês que deseja consultar e faça a ...
25/11/2024 04:52

Acesse o link abaixo https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

1. Escolha a opção "Para empresas".

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2. Digite o seu login e senha.

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3. Clique em "Usuários" > "Alterar valor de uso diário". 

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4. Filtre a pesquisa pelos campos "Matrícula, nome ou CPF" > "De/até" > selecione o status.

5. Digite ...

25/11/2024 04:51
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu loginsenha
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  3. Clique em  "Comprador".
  4. Clique em "Dados Cadastrais"
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  5. Clique em "Alterar" e faça a alteração desejada.
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  6. Clique em "Confirmar".


25/11/2024 04:51

Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

Escolha a opção "Para Empresas".

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Digite seu login, senha e faça a validação de segurança.

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Clique em "Usuários" e depois em "Gerenciar Bilhete Único".

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Filtre pelos campos.

Clique em "Consultar".

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Somente os cartões ...

25/11/2024 04:50
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu loginsenha.
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  3. Clique em "Pedidos", "Finalizar e Imprimir Pedido".
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  4. Para finalizar o pedido, que estará com status "Em Preparo", clique em "Finalizar".
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  5. Clique em ...
25/11/2024 04:50

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Escolha a opção "Para Empresas".

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Digite seu login, senha e faça a validação de segurança. 

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Clique em "Pedidos" > "Novo pedido de VT".

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Faça o pedido normalmente.

Ao escolher a forma de pagamento, selecione "Utilizar a Bolsa ...

25/11/2024 04:50

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Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.

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Clique em "Pedidos", e depois "Compra de Créditos para Mais de 5 Cartões".
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Selecione "Identificação do Usuário ou Nome" e depois, "De|Até ...

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