Dúvidas frequentes

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25/11/2024 04:50
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu loginsenha.
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  3. Clique em "Pedidos", "Finalizar e Imprimir Pedido".
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  4. Para finalizar o pedido, que estará com status "Em Preparo", clique em "Finalizar".
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  5. Clique em ...
25/11/2024 04:49
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu loginsenha.
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  3. Clique em "Pedidos", e então em "Solicitar Segunda Via de Cartão".
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  4. Desmarque a opção "Marcar todas as páginas" e selecione o(s) nome(s) desejado(s). ...
25/11/2024 04:49

Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

Escolha a opção "Para Empresas"

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Digite o seu login, senha e faça a validação de segurança.

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Clique em "Pedidos".

Clique em "Gerenciar pedidos de VT".

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Confirme o número do pedido e clique em "Recibo".

Imprima ...

25/11/2024 04:48
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou cadastre-se", em seguida digite seu loginsenha.
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  3. Clique em "Usuários", "Consulta e Alteração".
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  4. Clique no nome do usuário.
  5. Clique em "Alterar" e faça a alteração.
  6. Clique em "Confirmar ...
25/11/2024 04:48

Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

Escolha a opção "Para empresas".

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Digite o seu login, senha e faça a validação de segurança.
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Clique em "Cartões", e depois em "Consultas".


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Digite o número do cartão

Clique em "Consultar".

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25/11/2024 04:47
  1. Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
  2. Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu loginsenha.
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  3. Clique em "Pedidos", em "Consultar Pedidos Pagos".
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  4. Clique no recibo e imprima.
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Obs: Lembrando que essa opção é válida somente para retirada do cartão ...

25/11/2024 04:47

Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

Escolha a opção "Para Empresas".

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Digite o seu login, senha e faça a validação de segurança.

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Clique em "Pedidos" > "Novo pedido de VT".

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Selecione "Digitação"; digite a matrícula, valor e clique em "Continuar". 

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Clique em "Continuar" novamente, ...

25/11/2024 04:46

Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil

Escolha a opção "Para empresas".

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Digite o seu login, senha e faça a validação de segurança.

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Clique em "Pedidos" > "Novo pedido VT".

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Selecione "Geração Automática"


No Campo "Pesquisa", selecione por nome ou matrícula "De/Até" ...

25/11/2024 04:45
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  2. Escolha a opção "Para Empresas".
  3. Digite o seu login, senha e faça a validação de segurança.
  4. Clique em "Cartões"
  5. Clique em "Desbloquear".
  6. Confira o número do pedido a ser desbloqueado, selecione "Desbloquear todos os cartões".
  7. Clique em "Desbloquear perdidos selecionados.  


Vídeo

25/11/2024 04:44

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Escolha a opção "Para Empresas". 

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Digite o seu login, senha e faça a validação de segurança.

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Clique em "Cartões". 

Clique em "Desbloquear".

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Confira o número do pedido a ser desbloqueado, clique em "OK" para detalhar cartões.

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Selecione os cartões ...

25/11/2024 04:43

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Escolha a opção "Para Empresas".

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Digite o seu login, senha e faça a validação de segurança.

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Clique em "Pedidos" > "Novo pedido de VT".

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Selecione "Transferência de crédito". 

Confira os dados do usuário e o valor a ser transferido, ...

25/11/2024 04:42
  1. Acesse o link ao lado https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil
  2. Escolha a opção "Para Empresas".Imagem 

  3. Digite loginsenha
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  4. Clique em "Cartões" > "Cancelar". 

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  5. Selecione a quantidade de cartões que deseja cancelar.Imagem
  6. Digite o número do cartão, confirme o nome e a matrícula do usuário, escolha o motivo do ...

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