Dúvidas frequentes

Pesquisar por FAQ

Dúvidas Frequentes

19/09/2024 11:14

Você deve inserir o código de indicação no momento do primeiro login. Quando a tela de inserção aparecer, basta digitar o código recebido. Atenção: Certifique-se de inserir o código nesta etapa, pois não será possível inseri-lo depois.

19/09/2024 11:14

Para localizar o seu código do "Indique e Ganhe", acesse o site cluberiocardmais.com.br e faça login na sua conta. Em seguida, posicione o cursor do mouse sobre o seu nome. Quando o menu aparecer, clique em "Minha Conta" e selecione o campo de "Indicações".

19/09/2024 11:14

Se um amigo se cadastrar usando seu código de indicação e cumprir todas as regras, tanto você quanto ele ganharão 50 pontos RC+.

19/09/2024 11:14

Seu amigo deve seguir estes passos:

Cadastrar-se no Clube Riocard Mais inserindo o seu código de indicação no final do cadastro.

Adicionar um cartão Riocard Mais válido ao Clube.

Participar de uma das campanhas disponíveis, gerando assim seus primeiros pontos RC+

Após isso, os pontos serão liberados em até 48 ...

19/09/2024 11:14

Para receber os pontos da indicação, todas as regras devem ser cumpridas dentro do período de 30 dias após o cadastro do indicado utilizando seu código. 

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com o nosso atendimento

19/09/2024 11:14

São os pontos acumulados no cumprimento das campanhas, que podem ser trocados por produtos ou cupons em parceiros Riocard Mais.

19/09/2024 11:14

Para acumular pontos RC+, é necessário participar das campanhas disponíveis na plataforma e cumprir as tarefas dentro dos prazos estipulados. No entanto, você precisa ter um cartão cadastrado para poder pontuar e participar das campanhas. Uma vez que você complete um desafio de acordo com as especificações, os pontos serão ...

19/09/2024 11:14

Sim! Os cadastros do App Riocard Mais já fazem parte do cadastro unificado. Basta utilizar no Clube Riocard Mais o mesmo login e senha que você utiliza para se autenticar no app.

19/09/2024 11:14

Você que é um cliente cadastrados no Clube Riocard Mais, possui diversos benefícios e descontos para ser utilizados de forma direta e rápida sem precisar resgatar cupom ou gastar pontos RC+. Para localizar é bem simples, basta ir em “Prêmios e descontos” e selecionar a aba “descontos diretos” e pronto, ...

19/09/2024 11:14

Nos Descontos Diretos, ao clicar em "Saiba mais", você pode escolher "Ir para o site parceiro". Ao selecionar essa opção, você será redirecionado ao site do parceiro, onde poderá acessar os benefícios e descontos a qualquer momento, sem precisar resgatar um cupom.

19/09/2024 11:14

Não, você pode usá-lo quantas vezes quiser! No entanto, sempre verifique as regras e orientações de uso especificadas no cupom e/ou no site do parceiro.

19/09/2024 11:14

Estou tentando usar o código do cupom e não estou conseguindo. O que devo fazer?

Primeiro, recomendamos que você confira as regras de uso, pois cada desconto pode ter suas próprias especificações. Se o problema persistir, entre em contato com o nosso atendimento.

Canais de atendimento

Tomais

Videochamada

Call center

(21) 2127-4000

Horários de atendimento

Seg. a sex: 7h às 20h

Sáb. e dom: 7h às 13h

Carregando...