Durante o atendimento, o cliente deverá apresentar:
- Identificação oficial com foto.
- CPF.
- Comprovante de residência original (conta de água, luz, gás ou telefone, contracheque da prefeitura ou extrato do INSS), dos últimos 90 dias, em nome do próprio.
- Se estiver em nome do cônjuge, apresentar certidão de casamento.
- Se estiver em nome do(a) filho(a), apresentar identidade comprovando o vínculo ou Certidão de Nascimento (se menor).
- Se estiver em nome de terceiros, apresentar declaração com reconhecimento de firma da assinatura em cartório, original e com validade de 30 dias a contar da data de sua emissão.