Dúvidas frequentes

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Dúvidas Frequentes

19/09/2024 11:14

Se um amigo se cadastrar usando seu código de indicação e cumprir todas as regras, tanto você quanto ele ganharão 50 pontos RC+.

19/09/2024 11:14

Seu amigo deve seguir estes passos:

Cadastrar-se no Clube Riocard Mais inserindo o seu código de indicação no final do cadastro.

Adicionar um cartão Riocard Mais válido ao Clube.

Participar de uma das campanhas disponíveis, gerando assim seus primeiros pontos RC+

Após isso, os pontos serão liberados em até 48 ...

19/09/2024 11:14

Para receber os pontos da indicação, todas as regras devem ser cumpridas dentro do período de 30 dias após o cadastro do indicado utilizando seu código. 

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com o nosso atendimento

19/09/2024 11:14

Para ver o seu saldo de pontos RC+, basta acessar a área logada do site, onde o saldo fica disponível no canto superior direito. Você também pode verificar seu saldo de pontos através do aplicativo, no banner do Clube.

19/09/2024 11:14

Sim. As Moedas Ecobonuz têm validade de 2 anos e você pode acompanhar quais estão próximas de expirar através do extrato, na área logada do Clube, dentro do seu perfil.

19/09/2024 11:14

Não. Apesar de parceiras, as plataformas possuem regras e pontuações independentes, por isso não é possível realizar a transferência.

19/09/2024 11:14

Você pode acumular moedas EBZ participando dos desafios Ecobonuz ou comprando em um dos parceiros na aba “Lojas”. Os desafios Ecobonuz estão diretamente ligados ao uso em um operador de transporte parceiro do Clube. Fique atento para verificar se a empresa de ônibus que você usa faz parte do Clube ...

19/09/2024 11:14

Dentro do site, basta ir até a aba “Prêmios EBZ”, e selecionar o serviço desejado.

19/09/2024 11:14

Não. Apesar de parceiras, as plataformas possuem regras e pontuações independentes, por isso não é possível realizar a transferência.

19/09/2024 11:14

Após o processamento da compra, os pontos serão creditados em até 100 dias corridos.

19/09/2024 11:14

São as moedas acumuladas nas campanhas Ecobonuz ou nas compras realizadas em lojas parceiras, que podem ser usadas para pagamento de contas, recarga de cartão Riocard Mais e recarga de celular.

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