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151 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com a Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127- 4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes Posso fazer o cadastro da Tarifa Social nos trens através do Tomais?
Publicado em 30/08/2024 10:15 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Nao. O Tomais possui informacoes sobre a Tarifa Social na opcao Tarifa Social. O cadastramento deve ser feito somente de forma online aqui pelo site ou em uma das nossas lojas, verifique aqui a mais proxima a voce.
Dúvidas Frequentes 31 - Saiba como desvincular cartão da empresa anterior
Publicado em 25/11/2024 04:31 Seção: Dúvidas Frequentes
31 - Saiba como desvincular cartao da empresa anterior Duvidas Frequentes Voce deve solicitar ao comprador cadastrado no site que realize a desassociacao de usuario....
Dúvidas Frequentes Como devolver um cartão Riocard Mais Tour com saldo zero ou insuficiente?
Publicado em 28/08/2024 11:55 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Antes de devolve-lo, voce pode recarrega-lo para continuar seu uso normalmente. Mas, caso queira devolve-lo e resgatar o valor do deposito garantia (R$ 4,70), basta ir a uma loja Riocard Mais desde que o cartao esteja em bom estado fisico de conservacao e funcionamento.
Dúvidas Frequentes Posso solicitar a 2ª via do meu cartão pelo aplicativo?
Publicado em 01/10/2025 16:45 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Nao. A solicitacao de segunda via deve ser feita pelo site Riocard Mais, na area logada do comprador ou pelo empregador (no caso de Vale-Transporte). Passo a passo pelo site: Faca login. Va em Pedidos > Solicitar segunda via de cartao . Selecione o usuario desejado....
Dúvidas Frequentes Meu cartão apresenta erro no Valida Mais. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:42 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se ele ainda funciona normalmente no transporte. Se o NFC do seu celular esta ativado e funcionando. Caso continue apresentando erro: Encoste o cartao em um terminal de consulta e veja se alguma mensagem aparece. Se o problema persistir, leve o cartao a uma Loja Riocard Mais para analise tecnica....
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 18/09/2024 16:24 Seção: Dúvidas Frequentes
...O aluno deve comparecer no dia agendado portando os documentos originais obrigatorios (vide topico abaixo). O pagamento da taxa de 2a via deve ser realizado conforme abaixo: Formas de pagamento: PIX ou Debito nas lojas. Valor: sete vezes o valor da tarifa dos onibus municipais do Rio de Janeiro....
Dúvidas Frequentes Preciso ir com meus dependentes até a loja ou ele, de posse dos documentos, realizará o cadastro sozinho?
Publicado em 18/09/2024 15:17 Seção: Dúvidas Frequentes
Preciso ir com meus dependentes ate a loja ou ele, de posse dos documentos, realizara o cadastro sozinho? Duvidas Frequentes O dependente de posse dos documentos solicitados podera realizar o seu cadastro sozinho.
Dúvidas Frequentes Quando realizo a consulta de saldo na loja entre a utilização de um modal e outro, interfere na integração?
Publicado em 19/09/2024 11:47 Seção: Dúvidas Frequentes
Quando realizo a consulta de saldo na loja entre a utilizacao de um modal e outro, interfere na integracao? Duvidas Frequentes Nao, a integracao sera realizada normalmente.
Dúvidas Frequentes Quando realizo a consulta de saldo na loja entre a utilização de um modal e outro, interfere na integração?
Publicado em 28/08/2024 10:58 Seção: Dúvidas Frequentes
Quando realizo a consulta de saldo na loja entre a utilizacao de um modal e outro, interfere na integracao? Duvidas Frequentes Nao, a integracao sera realizada normalmente.
