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Dúvidas Frequentes Meu CPF possui duas rendas declaradas, fazendo com que eu perca o direito ao benefício do Bilhete Único Intermunicipal. Como desvincular uma das rendas do CPF para voltar a ter o benefício?
Publicado em 29/08/2024 10:14 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes E importante que o usuario, que foi desligado de uma empresa, certifique-se de que o empregador no ato da rescisao tenha desvinculado a renda do CPF do usuario no site da Setram ( https://www.riobilheteunico.com.br/declaracao/login )....
Dúvidas Frequentes O cartão Riocard Mais Empresarial pode ser habilitado com o benefício do Bilhete Único Intermunicipal (BUI)?
Publicado em 18/09/2024 09:12 Seção: Dúvidas Frequentes
O cartao Riocard Mais Empresarial pode ser habilitado com o beneficio do Bilhete Unico Intermunicipal (BUI)? Duvidas Frequentes Nao. Por se tratar de um cartao sem personalizacao, vinculado apenas a um comprador, sem usuario, nao e possivel habilitar o beneficio neste cartao.
Dúvidas Frequentes Meu cartão Passe Livre Universitário deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 16:55 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu cartao Passe Livre Universitario deixou de funcionar. O que fazer?...
Dúvidas Frequentes Quais são as regras de compra de passagens intermunicipais rodoviárias nos guichês utilizando o cartão Expresso?
Publicado em 28/08/2024 13:53 Seção: Dúvidas Frequentes
Quais sao as regras de compra de passagens intermunicipais rodoviarias nos guiches utilizando o cartao Expresso? Duvidas Frequentes O limite de uso e de 24 passagens com valor maximo de R$730,00, a cada periodo de cinco dias, por cartao.
Dúvidas Frequentes Posso utilizar meu cartão em todos os meios de transporte?
Publicado em 09/08/2023 16:15 Seção: Dúvidas Frequentes
...O Vale Social nao e aceito no VLT. A Setram e responsavel por definir quais meios de transporte o beneficiario podera utilizar, de acordo com a avaliacao medica e a necessidade de deslocamento do mesmo.
Dúvidas Frequentes Preciso ir com meus dependentes até a loja ou ele, de posse dos documentos, realizará o cadastro sozinho?
Publicado em 18/09/2024 15:17 Seção: Dúvidas Frequentes
Preciso ir com meus dependentes ate a loja ou ele, de posse dos documentos, realizara o cadastro sozinho? Duvidas Frequentes O dependente de posse dos documentos solicitados podera realizar o seu cadastro sozinho.
Dúvidas Frequentes Não consegui cancelar meu cartão pelo app. O que devo fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:45 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consegui cancelar meu cartao pelo app. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Se houver boleto de nao devolucao de cartao pendente de pagamento com prazo igual ou maior que 30 dias, o comprador ficara bloqueado para realizar novos cancelamento ate que realize a quitacao do boleto....
Dúvidas Frequentes Qual o prazo para eu receber a 1ª via do meu cartão?
Publicado em 10/08/2023 17:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Este prazo consta no item VI do Art. 6o da Resolucao Seeduc 5259/2015.
Dúvidas Frequentes Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga não sejam utilizados por um certo período, não será feita a recarga? Há alguma forma de garanti-la?
Publicado em 18/09/2024 09:09 Seção: Dúvidas Frequentes
...Ha alguma forma de garanti-la? Duvidas Frequentes Por medidas de seguranca, as recargas ficam disponiveis para validacao nos meios de transporte por um periodo maximo de 120 dias....
Dúvidas Frequentes Fiz uma programação por saldo, mas a cobrança falhou. Quando será feito uma nova tentativa?
Publicado em 01/10/2025 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sempre que o saldo atinge o minimo programado, o app tenta realizar a cobranca. Se a tentativa falhar, serao feitas ate 4 novas tentativas em um periodo de 24 horas . Caso todas falhem, a programacao e cancelada, sendo necessario criar uma nova programacao com um cartao valido .
