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693 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes Digitei o nome e a matrícula corretamente, mas o Site do Aluno não está localizando, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Procure a direcao de sua escola e confirme se os seus dados foram enviadosa Riocard para ageracao de seu cartao." Verifique com a secretaria da sua escola se as informacoes atualizadas do seu cadastro foram enviadas com sucesso pela Seeduc a Riocard Mais....
Dúvidas Frequentes Quem pode ser beneficiado com a Tarifa Social nos trens?
Publicado em 30/08/2024 10:22 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Todo passageiro que utiliza o cartao Riocard Mais nos trens com o Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) habilitado que tenha idade entre 6 anos e 64 anos completos e renda declarada de acordo com a decisao judicial Acordao RI Lei Estadual 8.297/2019 (3.205,20)....
Dúvidas Frequentes Quem pode ser beneficiado com a Tarifa Social no metrô?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Todo passageiro que utiliza o cartao Riocard Mais no metro com o Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) habilitado que tenha idade entre 6 anos e 64 anos completos e renda declarada inferior ao teto de acordo com a decisao judicial Acordao RI Lei Estadual 8.297/2019 (R$ 3.205,20)....
Dúvidas Frequentes Preciso habilitar meu cartão para a compra de passagens rodoviárias intermunicipais?
Publicado em 28/08/2024 13:50 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes So sera permitida a compra de passagens rodoviarias com cartao Riocard Mais Expresso nas seguintes condicoes: Com registro no Riocard Mais | Para Voce ( area logada ); Associado a um comprador; Vinculado a um usuario com CPF.
Dúvidas Frequentes Não recebi o e-mail com o token de validação. O que fazer?
Publicado em 28/08/2024 15:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...Confirme se o e-mail cadastrado esta correto. Se ainda nao localizar, fale com a gente: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece?
Publicado em 27/08/2024 09:29 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Compradores que possuirem boletos de cobranca nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, ficarao bloqueados para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos. Os boletos sao gerados com um prazo de 29 dias para pagamento....
Dúvidas Frequentes Quais documentos são necessários para o atendimento por videochamada?
Publicado em 25/11/2025 18:07 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se estiver em nome do(a) filho(a), apresentar identidade comprovando o vinculo ou Certidao de Nascimento (se menor). Se estiver em nome de terceiros, apresentar declaracao com reconhecimento de firma da assinatura em cartorio, original e com validade de 30 dias a contar da data de sua emissao.
Dúvidas Frequentes Por quais motivos posso ter meu benefício suspenso?
Publicado em 29/08/2024 10:21 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes 1- Por determinacao da SETRAM (Secretaria Estadual de Transportes do Rio de Janeiro), periodicamente a Riocard Mais recebe um arquivo oriundo da Secretaria de Fazenda com uma lista de beneficios que deverao ser suspensos pois nao constam na lista de CPFs ativos....
Dúvidas Frequentes Posso acompanhar através do Site do Aluno o pedido da 1ª ou 2ª via do meu cartão?
Publicado em 10/08/2023 18:44 Seção: Dúvidas Frequentes
...Ao acessar a tela Bem-vindo, ele devera selecionar a opcao "Solicitar Cartoes", que tambem e utilizada para consultas. Ao final da tela contendo seus dados cadastrais, e apresentada uma linha com dados da solicitacao do cartao....
Dúvidas Frequentes Posso atualizar meus dados de cadastro?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sim. Para isso dirija-se a uma das lojas de gratuidade Riocard com a documentacao necessaria. Para mais orientacoes sobre como proceder entre em contato com o Riocard Mais Atende, atraves do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis)....
