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Dúvidas Frequentes Se eu não usar a passagem gerada no Cartão Digital, ela expira?
Publicado em 09/09/2024 11:36 Seção: Dúvidas Frequentes
Se eu nao usar a passagem gerada no Cartao Digital, ela expira? Duvidas Frequentes Sim, voce podera conferir o tempo disponivel para utilizar o Cartao Digital na tela do aplicativo. Mas nao se preocupe, caso esgote o tempo de utilizacao, o valor nao e debitado do saldo do cartao.
Dúvidas Frequentes Posso transferir saldo entre Cartão Digital e cartão físico?
Publicado em 01/10/2025 16:29 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso transferir saldo entre Cartao Digital e cartao fisico? Duvidas Frequentes Nao. Porem, se quiser transferir do Digital para o fisico , sera necessario cancelar o Cartao Digital e solicitar o resgate em uma Loja Riocard Mais . Clique aqui para encontrar a loja mais proxima.
Dúvidas Frequentes Qual benefício tarifário está disponível no Cartão Digital?
Publicado em 01/10/2025 16:30 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual beneficio tarifario esta disponivel no Cartao Digital? Duvidas Frequentes O Cartao Digital com NFC oferece Bilhete Unico de Niteroi (BUN) e integracoes em Petropolis e Teresopolis. Atencao: o QR Code nao aplica descontos de beneficios tarifarios.
Dúvidas Frequentes Posso habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) no Cartão Digital?
Publicado em 01/10/2025 16:31 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso habilitar o Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) no Cartao Digital? Duvidas Frequentes Nao. O Cartao Digital nao permite habilitar o BUI.
Dúvidas Frequentes Estou usando NFC, mas a passagem não passa. Qual a posição certa?
Publicado em 01/10/2025 16:33 Seção: Dúvidas Frequentes
Estou usando NFC, mas a passagem nao passa. Qual a posicao certa? Duvidas Frequentes Encoste o verso do celular no validador, com a tela voltada para voce. Nao mova o aparelho durante a leitura. Quando o processo for concluido, o validador acendera uma luz verde, indicando a liberacao da passagem....
Dúvidas Frequentes A passagem foi cobrada, mas a catraca não liberou. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:34 Seção: Dúvidas Frequentes
A passagem foi cobrada, mas a catraca nao liberou. O que fazer? Duvidas Frequentes Caso seja efetuado uma cobranca o valor sera reembolsado automaticamente em ate 48h ....
Dúvidas Frequentes Posso usar QR Code com a tela do celular danificada?
Publicado em 01/10/2025 16:37 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso usar QR Code com a tela do celular danificada? Duvidas Frequentes Depende do dano. Se o leitor nao conseguir ler o codigo, a catraca nao abre. E importante manter a tela em bom estado e com luminosidade alta para garantir uma boa leitura.
Dúvidas Frequentes Posso usar o mesmo QR Code mais de uma vez?
Publicado em 01/10/2025 16:38 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso usar o mesmo QR Code mais de uma vez? Duvidas Frequentes Nao. Apos o uso, ele e inativado.
Dúvidas Frequentes O pagamento por NFC e QR Code integra com BUN e outras tarifas?
Publicado em 01/10/2025 16:38 Seção: Dúvidas Frequentes
O pagamento por NFC e QR Code integra com BUN e outras tarifas? Duvidas Frequentes NFC: sim, se atender aos criterios do beneficio. QR Code: nao integra com BUN nem outros beneficios. O valor cobrado e sempre integral.
Dúvidas Frequentes Não consigo usar o QR Code. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:39 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consigo usar o QR Code. O que fazer? Duvidas Frequentes Confira a mensagem exibida no leitor: QR Code ja utilizado : o codigo ja foi usado. Gere uma nova passagem para emitir um novo QR Code. Saldo insuficiente : o valor da passagem e maior do que o saldo disponivel. Faca uma nova recarga....
