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Dúvidas Frequentes Posso solicitar a 2ª via do meu cartão pelo aplicativo?
Publicado em 01/10/2025 16:45 Seção: Dúvidas Frequentes
...Passo a passo pelo site: Faca login. Va em Pedidos > Solicitar segunda via de cartao . Selecione o usuario desejado. Escolha a forma de recebimento, confirme e conclua. Se optar por retirar em uma loja, leve o recibo de entrega emitido apos a solicitacao.
Dúvidas Frequentes Meu cartão apresenta erro no Valida Mais. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:42 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se ele ainda funciona normalmente no transporte. Se o NFC do seu celular esta ativado e funcionando. Caso continue apresentando erro: Encoste o cartao em um terminal de consulta e veja se alguma mensagem aparece. Se o problema persistir, leve o cartao a uma Loja Riocard Mais para analise tecnica....
Dúvidas Frequentes A passagem foi cobrada, mas a catraca não liberou. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se precisar de ajuda, entre em contato: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Meu PIN está incorreto. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se continuar o erro, entre em contato: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Posso transferir saldo entre Cartão Digital e cartão físico?
Publicado em 01/10/2025 16:29 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso transferir saldo entre Cartao Digital e cartao fisico? Duvidas Frequentes Nao. Porem, se quiser transferir do Digital para o fisico , sera necessario cancelar o Cartao Digital e solicitar o resgate em uma Loja Riocard Mais . Clique aqui para encontrar a loja mais proxima.
Dúvidas Frequentes Cancelei meu Cartão Digital. Como resgato meu saldo?
Publicado em 01/10/2025 16:29 Seção: Dúvidas Frequentes
Cancelei meu Cartao Digital. Como resgato meu saldo? Duvidas Frequentes Apos efetuar o cancelamento do seu cartao digital dentro do proprio App, voce precisa procurar uma de nossas lojas para resgatar os creditos do seu cartao. Clique aqui para encontrar a loja mais proxima.
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 16:11 Seção: Dúvidas Frequentes
...O deposito so pode ser efetuado diretamente no caixa, com o funcionario do banco. Nao e aceito deposito em caixa eletronico, nem transferencia. Nao e necessario realizar agendamento. O beneficiario deve comparecer a loja Riocard Mais localizada no seu municipio e solicitar um novo cartao....
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 17:31 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao e necessario realizar agendamento. O atendimento e realizado de segunda a sexta-feira, das 8h30 as 16h30. Apos validacao cadastral no Setranspetro, o aluno sera orientado a se dirigir a loja Riocard Mais, portando os documentos obrigatorios (vide topico abaixo), para emissao do novo cartao....
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 10/08/2023 15:44 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao e necessario realizar agendamento. O atendimento e realizado de 2a a 6a feira, das 8h30 as 16h30. Apos validacao cadastral no Setranspetro, o aluno sera orientado a se dirigir a loja Riocard Mais, para emissao do novo cartao, portando os documentos obrigatorios (vide topico abaixo)....
Página Vale Social segunda via
...Caso queira saber o valor da tarifa, clique aqui. Para ter direito a isencao da taxa de segunda via, sera necessario ter em maos o boletim de ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado com o restante da documentacao obrigatoria para retirada do cartao....
