Resultados da busca
307 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes Como funciona a Biometria facial?
Publicado em 26/08/2024 11:08 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema de reconhecimento facial verifica se o usuario e o titular do cartao, conferindo se o rosto do portador e o mesmo da foto do cadastro. Caso o usuario nao seja reconhecido, um tecnico sera acionado para auditar o caso e, se a divergencia for confirmada, um laudo sera emitido....
Dúvidas Frequentes Em caso de perda, roubo ou avaria, será cobrada taxa pela 2ª via?
Publicado em 01/10/2025 16:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sim. Em todos os casos e emitido um boleto de cobranca pela nao devolucao do cartao. O valor da taxa equivale a sete vezes a tarifa modal . Porem, em casos de roubo ou furto, e possivel solicitar isencao , apresentando boletim de ocorrencia (BO).
Dúvidas Frequentes A passagem foi cobrada, mas a catraca não liberou. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se precisar de ajuda, entre em contato: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Estou usando NFC, mas a passagem não passa. Qual a posição certa?
Publicado em 01/10/2025 16:33 Seção: Dúvidas Frequentes
Estou usando NFC, mas a passagem nao passa. Qual a posicao certa? Duvidas Frequentes Encoste o verso do celular no validador, com a tela voltada para voce. Nao mova o aparelho durante a leitura. Quando o processo for concluido, o validador acendera uma luz verde, indicando a liberacao da passagem....
Dúvidas Frequentes Não consigo gerar o boleto de 2ª via no Site do Aluno, onde posso obter ajuda?
Publicado em 10/08/2023 17:34 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consigo gerar o boleto de 2a via no Site do Aluno, onde posso obter ajuda? Duvidas Frequentes O aluno podera procurar a secretaria da sua escola e solicitar a verificacao das informacoes do seu cadastro.
Dúvidas Frequentes Que outros motivos podem gerar a suspensão do benefício do Bilhete Único Intermunicipal?
Publicado em 26/08/2024 11:28 Seção: Dúvidas Frequentes
Que outros motivos podem gerar a suspensao do beneficio do Bilhete Unico Intermunicipal? Duvidas Frequentes Alem da Biometria Facial, ha outras regras que regem a concessao do beneficio do Bilhete Unico Intermunicipal, tais como: Idade acima de 06 anos e maxima de 64 anos....
Dúvidas Frequentes O que é o cartão Passe Escolar?
Publicado em 09/08/2023 16:57 Seção: Dúvidas Frequentes
...O cartao Escolar e pessoal e intransferivel, portanto nao pode ser emprestado, e sua utilizacao nao dispensa o aluno do uso do uniforme para ingresso gratuito no transporte publico de passageiros.
Dúvidas Frequentes Como utilizar o benefício Meu Ônibus Integrado?
Publicado em 05/09/2024 10:46 Seção: Dúvidas Frequentes
Como utilizar o beneficio Meu Onibus Integrado?...
Dúvidas Frequentes Saiba como fazer o cadastro de novo usuário
Publicado em 25/11/2024 04:50 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao esqueca de ler e aceitar o termo de comodato. Clique em "Incluir" . Obs: Para habilitar o beneficio do Bilhete Unico Intermunicipal apos o recebimento do cartao, sera necessario realizar a declaracao de renda no site da Setrans: https://www.riobilheteunico.com.br/declaracao/login .
Dúvidas Frequentes Não consigo usar o QR Code. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:39 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consigo usar o QR Code. O que fazer? Duvidas Frequentes Confira a mensagem exibida no leitor: QR Code ja utilizado : o codigo ja foi usado. Gere uma nova passagem para emitir um novo QR Code. Saldo insuficiente : o valor da passagem e maior do que o saldo disponivel. Faca uma nova recarga....
