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Dúvidas Frequentes A passagem foi cobrada, mas a catraca não liberou. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se precisar de ajuda, entre em contato: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Estou usando NFC, mas a passagem não passa. Qual a posição certa?
Publicado em 01/10/2025 16:33 Seção: Dúvidas Frequentes
Estou usando NFC, mas a passagem nao passa. Qual a posicao certa? Duvidas Frequentes Encoste o verso do celular no validador, com a tela voltada para voce. Nao mova o aparelho durante a leitura. Quando o processo for concluido, o validador acendera uma luz verde, indicando a liberacao da passagem....
Dúvidas Frequentes Meu PIN está incorreto. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se continuar o erro, entre em contato: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Qual a diferença entre PIN e senha de login?
Publicado em 01/10/2025 16:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Senha de login: usada para acessar o aplicativo Riocard Mais. PIN: utilizado para autenticar o uso do Cartao Digital, funcionando como a senha do cartao. Voce pode substituir o PIN por biometria em: Cartao Digital > Alterar validacao > Usar Biometria
Dúvidas Frequentes Qual benefício tarifário está disponível no Cartão Digital?
Publicado em 01/10/2025 16:30 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual beneficio tarifario esta disponivel no Cartao Digital? Duvidas Frequentes O Cartao Digital com NFC oferece Bilhete Unico de Niteroi (BUN) e integracoes em Petropolis e Teresopolis. Atencao: o QR Code nao aplica descontos de beneficios tarifarios.
Dúvidas Frequentes Posso ver extrato e saldo em tempo real?
Publicado em 01/10/2025 16:30 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso ver extrato e saldo em tempo real? Duvidas Frequentes Sim, no app Riocard Mais. Como o Cartao Digital e online, as informacoes atualizam sempre que o celular estiver conectado a internet. Se estiver offline, pode haver atraso.
Dúvidas Frequentes Cancelei meu Cartão Digital. Como resgato meu saldo?
Publicado em 01/10/2025 16:29 Seção: Dúvidas Frequentes
Cancelei meu Cartao Digital. Como resgato meu saldo? Duvidas Frequentes Apos efetuar o cancelamento do seu cartao digital dentro do proprio App, voce precisa procurar uma de nossas lojas para resgatar os creditos do seu cartao. Clique aqui para encontrar a loja mais proxima.
Dúvidas Frequentes Como faço para recarregar meu Cartão Digital?
Publicado em 09/09/2024 11:37 Seção: Dúvidas Frequentes
Como faco para recarregar meu Cartao Digital? Duvidas Frequentes Voce pode recarregar: Pelo proprio app Riocard Mais No site Recarga Mais Em maquinas de recarga (opcao recarga sem cartao)
Dúvidas Frequentes Como altero os dados do meu cadastro?
Publicado em 28/08/2024 15:18 Seção: Dúvidas Frequentes
Como altero os dados do meu cadastro? Duvidas Frequentes Acesse Servicos > Perfil e edite os dados desejados; algumas alteracoes exigem confirmacao via SMS ou e-mail.
Dúvidas Frequentes O que é o Clube Riocard Mais?
Publicado em 01/10/2025 17:22 Seção: Dúvidas Frequentes
O que e o Clube Riocard Mais? Duvidas Frequentes E o programa de fidelidade para os clientes da Riocard Mais, em parceria com a plataforma Ecobonuz. E o programa de fidelidade para os clientes da Riocard Mais, em parceria com a plataforma Ecobonuz.
