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693 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes Não consegui cancelar meu cartão pelo app. O que devo fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:45 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consegui cancelar meu cartao pelo app. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Se houver boleto de nao devolucao de cartao pendente de pagamento com prazo igual ou maior que 30 dias, o comprador ficara bloqueado para realizar novos cancelamento ate que realize a quitacao do boleto....
Dúvidas Frequentes O pagamento por NFC e QR Code integra com BUN e outras tarifas?
Publicado em 01/10/2025 16:38 Seção: Dúvidas Frequentes
O pagamento por NFC e QR Code integra com BUN e outras tarifas? Duvidas Frequentes NFC: sim, se atender aos criterios do beneficio. QR Code: nao integra com BUN nem outros beneficios. O valor cobrado e sempre integral.
Dúvidas Frequentes Posso usar QR Code com a tela do celular danificada?
Publicado em 01/10/2025 16:37 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso usar QR Code com a tela do celular danificada? Duvidas Frequentes Depende do dano. Se o leitor nao conseguir ler o codigo, a catraca nao abre. E importante manter a tela em bom estado e com luminosidade alta para garantir uma boa leitura.
Dúvidas Frequentes Como usar o pagamento por QRCode?
Publicado em 01/10/2025 16:35 Seção: Dúvidas Frequentes
Como usar o pagamento por QRCode? Duvidas Frequentes Para usar o pagamento por QR Code, aproxime o codigo da base dos validadores. Esses validadores tambem aceitam os cartoes Riocard Mais e estao identificados com adesivos da Riocard Mais para facilitar o reconhecimento.
Dúvidas Frequentes A passagem foi cobrada, mas a catraca não liberou. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se precisar de ajuda, entre em contato: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Estou usando NFC, mas a passagem não passa. Qual a posição certa?
Publicado em 01/10/2025 16:33 Seção: Dúvidas Frequentes
Estou usando NFC, mas a passagem nao passa. Qual a posicao certa? Duvidas Frequentes Encoste o verso do celular no validador, com a tela voltada para voce. Nao mova o aparelho durante a leitura. Quando o processo for concluido, o validador acendera uma luz verde, indicando a liberacao da passagem....
Dúvidas Frequentes Meu PIN está incorreto. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se continuar o erro, entre em contato: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Qual a diferença entre PIN e senha de login?
Publicado em 01/10/2025 16:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Senha de login: usada para acessar o aplicativo Riocard Mais. PIN: utilizado para autenticar o uso do Cartao Digital, funcionando como a senha do cartao. Voce pode substituir o PIN por biometria em: Cartao Digital > Alterar validacao > Usar Biometria
Dúvidas Frequentes Qual benefício tarifário está disponível no Cartão Digital?
Publicado em 01/10/2025 16:30 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual beneficio tarifario esta disponivel no Cartao Digital? Duvidas Frequentes O Cartao Digital com NFC oferece Bilhete Unico de Niteroi (BUN) e integracoes em Petropolis e Teresopolis. Atencao: o QR Code nao aplica descontos de beneficios tarifarios.
Dúvidas Frequentes Posso ver extrato e saldo em tempo real?
Publicado em 01/10/2025 16:30 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso ver extrato e saldo em tempo real? Duvidas Frequentes Sim, no app Riocard Mais. Como o Cartao Digital e online, as informacoes atualizam sempre que o celular estiver conectado a internet. Se estiver offline, pode haver atraso.
