FAQ da categoria:
Para você
11 - Saiba como fazer um pedido para mais de 5 cartões
Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
Clique em "Pedidos", e depois "Compra de Créditos para Mais de 5 Cartões".
Selecione "Identificação do Usuário ou Nome" e depois, "De|Até" e marque o "Status do Usuário".
Insira o valor desejado, clique em "Avançar".
Clique em "Confirmar".
Clique em "Finalizar" e em "Imprimir o Boleto".
12 - Saiba como finalizar o pedido e imprimir o boleto
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Pedidos", "Finalizar e Imprimir Pedido".
- Para finalizar o pedido, que estará com status "Em Preparo", clique em "Finalizar".
- Clique em "confirmar".
- Clique em "Finalizar" e em "Imprimir o Boleto".
Saiba como fazer o cadastro de novo usuário
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Usuários", e depois em "Incluir Usuário".
- Crie uma Identificação de usuário e preencha todos os campos solicitados.
- Clique em "Solicitar Novo Cartão" e selecionar a personalização desejada.
- Não esqueça de ler e aceitar o termo de comodato.
- Clique em "Incluir".
Obs: Para habilitar o benefício do Bilhete Único Intermunicipal após o recebimento do cartão, será necessário realizar a declaração de renda no site da Setrans: https://www.riobilheteunico.com.br/declaracao/login.
14 - Saiba como solicitar nova via de cartão
- Acesse o endereço: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce
- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Pedidos", e então em "Solicitar Segunda Via de Cartão".
- Desmarque a opção "Marcar todas as páginas" e selecione o(s) nome(s) desejado(s).
- Clique em "Avançar" e em "Confirmar".
- Selecione a forma de recebimento do cartão, que pode ser "retirado na loja ou recebido em domicílio".
- Clique em "Confirmar" e em "Encerrar".
Obs: Caso a forma de recebimento escolhida seja retirada na loja, o comprador deverá levar impresso o recibo de entrega, que ficará disponível após a confecção do cartão.
15 - Saiba como alterar dados do usuário
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- Clique em "Entre ou cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Usuários", "Consulta e Alteração".
- Clique no nome do usuário.
- Clique em "Alterar" e faça a alteração.
- Clique em "Confirmar".
16 - Saiba como imprimir o recibo de retirada do cartão
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- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Pedidos", em "Consultar Pedidos Pagos".
- Clique no recibo e imprima.
Obs: Lembrando que essa opção é válida somente para retirada do cartão nas lojas Riocard Mais.
Qual é o valor mínimo e máximo?
Mínimo R$ 50,00 e Máximo R$ 350,00.
Quais meios de pagamento são aceitos?
Cartão de crédito Visa, Mastercard ou Elo.
17 - Saiba como associar um cartão adquirido em ponto de venda (sem cadastro)
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- Clique em "Entre ou Cadastre-se", em seguida digite seu login e senha.
- Clique em "Cartões", "Cadastrar Cartões".
- Digite o número do cartão, do chip (o número do chip fica no verso do cartão, à direita, na parte de baixo) e o CPF.
- A opção de Bilhete Único já vem habilitada na página.
- Confira se os dados estão corretos e depois clique em "Enviar".
- Vá no menu "Usuários", clique em "Consulta e Alteração".
- Clique em cima do nome do usuário e em "Alterar".
- Clique em "Reutilizar Cartão Cadastrado", selecione o número do cartão.
- Clique em "Confirmar".
