Riocard Mais vai fechar loja de Campo Grande a partir de 2 de abril

A Riocard Mais vai encerrar as atividades de sua loja física em Campo Grande, na Zona Oeste do Rio, no próximo dia 2 de abril. A unidade funciona no Terminal Campo Grande, na Rua Aurélio de Figueiredo, 15.

Segundo a empresa, a decisão foi tomada após monitoramento do fluxo de atendimento no local. A avaliação apontou uma redução acentuada na procura pelo serviço presencial na unidade.

De acordo com a Riocard Mais, a queda tem relação com a migração de parte dos serviços para o novo sistema de bilhetagem da Prefeitura do Rio. A empresa também afirma que muitos usuários passaram a buscar atendimento em outras lojas da rede, como as unidades da Carioca e de Madureira.

Ao mesmo tempo, a companhia diz ter registrado maior adesão aos canais digitais. Entre as alternativas oferecidas estão o aplicativo da Riocard Mais, o assistente virtual Tomais e o atendimento por videochamada.

A empresa informou que seguirá orientando os clientes que ainda preferem o atendimento presencial a procurar outras unidades em funcionamento. Os endereços disponíveis podem ser consultados no site ondeestamos.riocardmais.com.br.

Fonte: Diário do Rio

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