Dúvidas frequentes

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Tentei cancelar meu cartão Vale-Transporte pelo app, mas recebi a mensagem “Cartão desassociado”. O que significa?

Última atualização: 01/10/2025

Essa mensagem indica que o cartão não está vinculado a um comprador. Para seguir, é necessário fazer aassociação pelo site Riocard Mais. Clique aqui

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