Dúvidas frequentes

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Dúvidas Frequentes

09/08/2023 16:10

Com exceção do benefício para pessoas com deficiência no município do Rio de Janeiro, todos os demais possuem validade definida de acordo com a avaliação médica e/ou jurídica do concessor, no momento da aprovação do benefício.

09/08/2023 16:10

A primeira via é gratuita. Para confecção de 2ª via deve ser pago o valor vigente no momento da solicitação, com exceção dos casos de roubo ou furto com apresentação do Boletim de Ocorrência.

09/08/2023 16:07

O cartão Especial é utilizado nos municípios do Rio de Janeiro, Petrópolis, Teresópolis, Nova Friburgo e Macaé, para linhas intramunicipais.

Para uso em linhas intramunicipais dos demais municípios que possuem a bilhetagem eletrônica Riocard Mais e com convênio firmado entre a Prefeitura e a Secretaria de Estado de Transportes – ...

09/08/2023 16:06

Não, o cartão Especial é aceito nos ônibus municipais e vans municipais, de acordo com o município onde o cartão foi emitido.


Para transporte intermunicipal, trem ou metrô o requerente deve solicitar o Vale Social à Secretaria de Estado de Transportes – Setrans.


Para mais informações acesse: http://www.valesocial.rj.gov.br/

09/08/2023 16:06

O direito ao acompanhante é definido pelo órgão responsável pela concessão do benefício em cada município, após realizada a avaliação médica e/ou jurídica quanto à situação do requerente.

Sendo concedido, o mesmo cartão deverá ser utilizado pelo beneficiário e pelo acompanhante, mas o primeiro a apresentá-lo no validador deve ser ...

09/08/2023 16:05

O quantitativo de viagens que o requerente tem direito é definido pelo órgão responsável pela concessão do benefício em cada município, após realizada a avaliação médica e/ou jurídica quanto à situação do requerente.

Não há transferência de saldo não utilizado para os dias ou meses subsequentes.

09/08/2023 16:05

Sim. O cartão Especial é entregue pronto para uso.

09/08/2023 16:04

O cartão Passe Especial é destinado aos deficientes (físico, auditivo, visual ou mental) ou doentes crônicos que estejam em tratamento médico ou medicamentoso, em unidade pública de saúde ou conveniada ao SUS, cuja interrupção possa acarretar risco de morte, desde que atendidos os critérios estabelecidos e administrados pelas respectivas prefeituras ...

09/08/2023 16:04

É um cartão eletrônico de transporte que materializa o benefício tarifário concedido em alguns municípios do estado do Rio de Janeiro, para utilização em linhas intramunicipais sob administração das respectivas prefeituras, aos deficientes (físico, auditivo, visual ou mental) ou doentes crônicos em tratamento médico ou medicamentoso, em unidade pública de ...

09/08/2023 16:01

O BUI é desabilitado, mas o cartão continua válido para uso normal, pagando a tarifa integral.

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