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Dúvidas Frequentes Esqueci minha senha para acesso ao site, o que fazer?
Publicado em 27/08/2024 09:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema enviara uma senha provisoria para o e-mail cadastrado, que devera ser utilizada para acessar a area de alteracao para a nova senha do comprador. A senha provisoria deve ser trocada imediatamente apos o login, pois apos o prazo para troca da senha nao sera possivel efetuar o processo....
Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 27/08/2024 09:33 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes A recarga e enviada para os validadores das tres linhas de onibus ou do meio de transporte mais utilizado nos ultimos 30 dias de uso. Voce pode consultar em: https://www.riocardmais.com.br/consulta/validacaoRecarga para onde sua recarga foi enviada....
Dúvidas Frequentes O que acontece quando o Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais atinge saldo zero ou insuficiente?
Publicado em 27/08/2024 09:32 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece quando o Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais atinge saldo zero ou insuficiente? Duvidas Frequentes Basta recarrega-lo para continuar seu uso normalmente.
Dúvidas Frequentes Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece?
Publicado em 27/08/2024 09:29 Seção: Dúvidas Frequentes
Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece? Duvidas Frequentes Compradores que possuirem boletos de cobranca nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, ficarao bloqueados para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos....
Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à cobrança pela não devolução?
Publicado em 27/08/2024 09:27 Seção: Dúvidas Frequentes
...O processo para a transferencia dos creditos possui um prazo de 4 dias corridos a contar da confirmacao do pagamento do boleto. Sem a transferencia para a Bolsa de Credito, nao e possivel resgatar o saldo do acessorio cancelado para um novo cartao....
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para isenção de pagamento pela não devolução do cartão?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrencia para isencao de pagamento pela nao devolucao do cartao? Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais com o BO e documento oficial com foto....
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com a Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127- 4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes Paguei uma recarga do meu cartão Riocard Mais Expresso através de boleto, mas errei o valor. O que acontece quando agora?
Publicado em 27/08/2024 09:25 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. Sera necessario realizar deposito da diferenca para que o procedimento seja liberado. No caso do boleto pago a maior, com valor acima do total, a diferenca constatada sera creditada na Bolsa de Credito do Comprador.
Dúvidas Frequentes O que acontece com o saldo do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais cancelado?
Publicado em 27/08/2024 09:22 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece com o saldo do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais cancelado?...
Dúvidas Frequentes Como faço para solicitar a 2ª via do meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?
Publicado em 27/08/2024 09:19 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Se seu acessorio estiver cadastrado no site com seu CPF, voce possui duas opcoes: Acesse a Loja Online ou va a uma loja Riocard Mais e adquira um novo acessorio. Apos a aquisicao e possivel transferir os creditos resgatados para o novo acessorio no site....
