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Dúvidas Frequentes O Vale Social tem prazo de validade?
Publicado em 09/08/2023 16:16 Seção: Dúvidas Frequentes
...Este prazo e definido pela Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana SETRAM no momento da concessao, podendo variar de tres meses, em caso de algumas doencas cronicas, a quatro anos, para deficiencias permanentes....
Dúvidas Frequentes Como renovar o Vale Social?
Publicado em 09/08/2023 16:16 Seção: Dúvidas Frequentes
...A documentacao exigida para dar entrada no requerimento do beneficio Vale Social e definida pela Secretaria de Estado de Transportes, podendo ser conferida no seguinte endereco: http://www.valesocial.rj.gov.br/ ....
Dúvidas Frequentes Quais são os documentos obrigatórios para retirada do cartão?
Publicado em 09/08/2023 16:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Para retirada do cartao e necessario que o proprio beneficiario esteja presente, portando os documentos abaixo: - Documento de identificacao oficial com foto, ou certidao de nascimento, se for menor (ambos originais) Atencao: copias nao serao aceitas....
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 16:19 Seção: Dúvidas Frequentes
Como faco para ter isencao do pagamento da taxa de 2a via? Duvidas Frequentes Em caso de roubo ou furto, o beneficiario devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao....
Dúvidas Frequentes Sou aluna EAD de uma instituição que é de outro estado, mas que tem polo de atendimento presencial no município do Rio de Janeiro. Posso solicitar o benefício?
Publicado em 09/08/2023 16:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso solicitar o beneficio? Duvidas Frequentes Como o Decreto e a Resolucao do PLU sao normas do municipio do Rio de Janeiro, regulamentam a gratuidade apenas para os estudantes do ensino superior matriculados em instituicoes de ensino com sede neste Municipio....
Dúvidas Frequentes Meu cartão já vem pronto para uso?
Publicado em 08/08/2023 18:11 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu cartao ja vem pronto para uso? Duvidas Frequentes Sim, o cartao Senior e entregue ao idoso pronto para uso.
Dúvidas Frequentes Meu cartão Sênior deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 15:57 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu cartao Senior deixou de funcionar. O que fazer? Duvidas Frequentes Verifique se o cartao apresenta algum dano, como quebra ou amassado. Caso seja necessaria a geracao de um novo cartao, devera seguir os procedimentos para solicitacao de 2a via....
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartão?
Publicado em 09/08/2023 15:58 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Voce deve entrar em contato com o Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis) e solicitar imediatamente o cancelamento do cartao. O prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas....
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 15:58 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para os residentes de outros municipios, em caso de roubo ou furto o idoso devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado no dia da retirada da 2a via, com o restante da documentacao obrigatoria para emissao do cartao.
Dúvidas Frequentes Posso atualizar meus dados de cadastro?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sim. Para isso dirija-se a uma das lojas de gratuidade Riocard com a documentacao necessaria. Para mais orientacoes sobre como proceder entre em contato com o Riocard Mais Atende, atraves do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis)....
