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763 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes Posso utilizar meu cartão em todos os meios de transporte?
Publicado em 09/08/2023 16:06 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para transporte intermunicipal, trem ou metro o requerente deve solicitar o Vale Social a Secretaria de Estado de Transportes Setrans. Para mais informacoes acesse: http://www.valesocial.rj.gov.br/
Dúvidas Frequentes Posso tirar dúvidas sobre a Tarifa Social no Metrô através do Tomais?
Publicado em 30/08/2024 11:18 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso tirar duvidas sobre a Tarifa Social no Metro atraves do Tomais? Duvidas Frequentes Sim. Para tirar duvidas sobre a Tarifa Social atraves do nosso assistente virtual Tomais, mande uma mensagem no WhatsApp para o numero 21 2127-4000 e escolha a opcao Tarifa Social Metro.
Dúvidas Frequentes O que fazer em caso de mau funcionamento do cartão Riocard Mais Vale-Transporte?
Publicado em 28/08/2024 11:00 Seção: Dúvidas Frequentes
O que fazer em caso de mau funcionamento do cartao Riocard Mais Vale-Transporte? Duvidas Frequentes Va a uma loja para analise tecnica. Caso seja constatado o mau funcionamento, sera emitida uma nova via gratuitamente para o usuario.
Dúvidas Frequentes O Vale Social tem prazo de validade?
Publicado em 09/08/2023 16:16 Seção: Dúvidas Frequentes
...Este prazo e definido pela Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana SETRAM no momento da concessao, podendo variar de tres meses, em caso de algumas doencas cronicas, a quatro anos, para deficiencias permanentes....
Dúvidas Frequentes O que acontece com o saldo do cartão Riocard Mais Expresso cancelado?
Publicado em 19/09/2024 11:48 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece com o saldo do cartao Riocard Mais Expresso cancelado? Duvidas Frequentes Se o cartao estiver vinculado a uma conta no site, os creditos serao enviados para a Bolsa de Credito do usuario e poderao ser transferidos para a nova via mediante solicitacao no site.
Dúvidas Frequentes O que acontece com o saldo do cartão Riocard Mais Tour cancelado?
Publicado em 28/08/2024 11:52 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece com o saldo do cartao Riocard Mais Tour cancelado? Duvidas Frequentes Se o cartao estiver vinculado a uma conta no site, os creditos serao enviados para a Bolsa de Credito do usuario e poderao ser transferidos para a nova via mediante solicitacao no site.
Dúvidas Frequentes Preciso habilitar meu cartão para a compra de passagens rodoviárias intermunicipais?
Publicado em 28/08/2024 13:50 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes So sera permitida a compra de passagens rodoviarias com cartao Riocard Mais Expresso nas seguintes condicoes: Com registro no Riocard Mais | Para Voce ( area logada ); Associado a um comprador; Vinculado a um usuario com CPF.
Dúvidas Frequentes Em quais meios de transporte posso utilizar o benefício Integração Campos?
Publicado em 05/09/2024 11:52 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes O beneficio pode ser utilizado no trajeto de uma Van/Micro-onibus para um Onibus ou de um Onibus para uma Van/Micro-onibus, que esteja viajando no mesmo sentido, e respeitando o limite de ate duas horas entre a primeira e a segunda validacao.
Dúvidas Frequentes E se o dia programado não existir no mês vigente, como funcionará?
Publicado em 01/10/2025 17:19 Seção: Dúvidas Frequentes
E se o dia programado nao existir no mes vigente, como funcionara? Duvidas Frequentes Se voce programar para os dias 29, 30 ou 31, a cobranca sera feita no ultimo dia do mes . Exemplo: se programado para o dia 30, em fevereiro a cobranca sera no dia 28.
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartão?
Publicado em 09/08/2023 17:48 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Voce deve entrar em contato atraves do atendimento telefonico (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis), e solicitar imediatamente o cancelamento do cartao. O prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas.
