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Dúvidas Frequentes O que é o cartão Passe Especial?
Publicado em 09/08/2023 16:04 Seção: Dúvidas Frequentes
...O cartao Especial e pessoal e intransferivel, portanto, nao pode ser emprestado.
Dúvidas Frequentes Como faço para me cadastrar no Clube Riocard Mais?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
Como faco para me cadastrar no Clube Riocard Mais? Duvidas Frequentes Se voce ja possui um cadastro no App Riocard Mais, basta utilizar o mesmo login e senha....
Dúvidas Frequentes Posso pagar a passagem de outra pessoa com a Tarifa Social?
Publicado em 30/08/2024 10:13 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Nao. O beneficio da Tarifa Social e pessoal e intransferivel, ou seja: ao pagar a sua passagem e em seguida passar o seu Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) para uma segunda pessoa automaticamente sera cobrado o valor integral da tarifa.
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartão?
Publicado em 09/08/2023 16:19 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartao? Duvidas Frequentes O beneficiario deve entrar em contato atraves do atendimento telefonico (21) 2127-4000 e solicitar imediatamente o cancelamento do cartao. O prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas.
Dúvidas Frequentes Não consigo usar o código do cupom. O que fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o problema persistir, fale com a gente pelos canais de atendimento: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes 4 - Saiba como realizar transferência de bolsa de crédito
Publicado em 25/11/2024 04:57 Seção: Dúvidas Frequentes
...Clique em " Pedidos ", " Transferencia do saldo do cartao cancelado para segunda via ". Selecione o nome do usuario a ter a bolsa transferida. Clique em " Confirmar ".
Dúvidas Frequentes Qual a diferença entre recarga por data e por saldo?
Publicado em 01/10/2025 17:15 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Por data: voce define um dia especifico do mes para cobranca. Por saldo: uma nova recarga e liberada automaticamente quando o saldo atinge o minimo definido por voce. Importante: ha um limite de ate 3 recargas por saldo por mes , entao ajuste os valores conforme seu uso diario.
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartão?
Publicado em 18/09/2024 16:33 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartao? Duvidas Frequentes Voce deve entrar em contato com o Riocard Mais Atende, atraves do telefone (21) 2127-4000 e solicitar imediatamente o cancelamento do cartao. O prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas.
Dúvidas Frequentes Meu cartão foi cancelado sem que eu solicitasse. O que devo fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:55 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu cartao foi cancelado sem que eu solicitasse. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Dirija-se a uma Loja Riocard Mais com os documentos abaixo e solicite a analise do ocorrido. Clique aqui para encontrar a loja mais proxima. Documento oficial com foto Comprovante de compra O cartao cancelado
Dúvidas Frequentes Se eu não usar a passagem gerada no Cartão Digital, ela expira?
Publicado em 09/09/2024 11:36 Seção: Dúvidas Frequentes
Se eu nao usar a passagem gerada no Cartao Digital, ela expira? Duvidas Frequentes Sim, voce podera conferir o tempo disponivel para utilizar o Cartao Digital na tela do aplicativo. Mas nao se preocupe, caso esgote o tempo de utilizacao, o valor nao e debitado do saldo do cartao.
