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Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?

Publicado em 09/08/2023 16:19 Seção: Dúvidas Frequentes

Como faco para ter isencao do pagamento da taxa de 2a via? Duvidas Frequentes Em caso de roubo ou furto, o beneficiario devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao....

Dúvidas Frequentes Qual o prazo de entrega da 2ª via do cartão Riocard Mais Expresso?

Publicado em 19/09/2024 11:47 Seção: Dúvidas Frequentes

Qual o prazo de entrega da 2a via do cartao Riocard Mais Expresso? Duvidas Frequentes A entrega domiciliar e a forma mais pratica e segura de receber o seu Riocard Mais, em apenas 5 dias uteis. Para retirada em nossas lojas o prazo e de 7 dias uteis.

Dúvidas Frequentes O que é o cartão Escolar?

Publicado em 10/08/2023 15:36 Seção: Dúvidas Frequentes

...O cartao Escolar e pessoal e intransferivel, portanto nao pode ser emprestado, e sua utilizacao nao dispensa o aluno do uso do uniforme para ingresso gratuito no transporte publico de passageiros.

Dúvidas Frequentes O que acontece quando o Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais atinge saldo zero ou insuficiente?

Publicado em 27/08/2024 09:32 Seção: Dúvidas Frequentes

O que acontece quando o Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais atinge saldo zero ou insuficiente? Duvidas Frequentes Basta recarrega-lo para continuar seu uso normalmente.

Dúvidas Frequentes Onde posso validar minha recarga?

Publicado em 28/08/2024 15:38 Seção: Dúvidas Frequentes

...Voce tambem pode validar sua recarga utilizando o validador online, maquinas de recarga ou encostando seu cartao em qualquer Terminal de Consulta. Para encontrar o ponto mais proximo, acesse ondestamos.riocardmais.com.br .

Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda ou roubo do cartão Riocard Mais Empresarial?

Publicado em 18/09/2024 09:11 Seção: Dúvidas Frequentes

O que acontece em caso de perda ou roubo do cartao Riocard Mais Empresarial? Duvidas Frequentes Voce deve acessar o site https://www.riocardmais.com.br/Para_empresas e solicitar imediatamente o cancelamento do cartao. O prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas.

Dúvidas Frequentes Como devolver um cartão Riocard Mais Tour com saldo zero ou insuficiente?

Publicado em 28/08/2024 11:55 Seção: Dúvidas Frequentes

...Duvidas Frequentes Antes de devolve-lo, voce pode recarrega-lo para continuar seu uso normalmente. Mas, caso queira devolve-lo e resgatar o valor do deposito garantia (R$ 4,70), basta ir a uma loja Riocard Mais desde que o cartao esteja em bom estado fisico de conservacao e funcionamento.

Dúvidas Frequentes O Cartão Digital é aceito em qualquer meio de transporte?

Publicado em 09/09/2024 11:38 Seção: Dúvidas Frequentes

...QR Code: aceito no M etro , nas Barcas e em algumas estacoes de T rem RJ . Atencao: a partir de agosto/2025 , os modais municipais do Rio de Janeiro nao aceitam mais Cartao Digital. Para mais informacoes sobre onde o Cartao Digital e aceito, clique aqui .

Dúvidas Frequentes O que é Tarifa Social nos trens?

Publicado em 30/08/2024 10:23 Seção: Dúvidas Frequentes

...O beneficio foi prorrogado de acordo com o decreto 49.489/24, para o periodo de vigencia de 12 meses a partir do dia 30/01/2025 ate 01/02/2026.

Dúvidas Frequentes Houve cobrança, mas o valor não entrou no cartão. E agora?

Publicado em 01/10/2025 17:20 Seção: Dúvidas Frequentes

...Se precisar de ajuda, entre em contato com os canais de atendimento: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais

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