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Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartão?
Publicado em 10/08/2023 16:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Voce deve entrar em contato atraves dos telefones (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis) e solicitar imediatamente o cancelamento do cartao. O prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas.
Dúvidas Frequentes O que acontece com o cartão Riocard Mais Empresarial com saldo zero ou insuficiente?
Publicado em 18/09/2024 09:10 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece com o cartao Riocard Mais Empresarial com saldo zero ou insuficiente? Duvidas Frequentes Basta recarrega-lo para continuar seu uso normalmente. Para encontrar o ponto de recarga mais proximo, acesse ondeestamos.riocardmais.com.br.
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 19/09/2024 11:43 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com o Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127-4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 28/08/2024 10:37 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com o Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127-4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com a Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127- 4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes 6 - Saiba como desassociar um usuário
Publicado em 25/11/2024 04:55 Seção: Dúvidas Frequentes
...Digite seu login e senha . 3. Clique em "Usuarios", clique em " Pesquisar ", confirme o nome do usuario que deseja mudar e, na mesma linha, clique em " Alterar". 4. Neste momento, voce sera redirecionado para a tela com todos os dados do usuario....
Dúvidas Frequentes Quais são os documentos obrigatórios para solicitar o Vale Social?
Publicado em 09/08/2023 16:16 Seção: Dúvidas Frequentes
Quais sao os documentos obrigatorios para solicitar o Vale Social? Duvidas Frequentes A documentacao exigida para dar entrada no requerimento do beneficio Vale Social e definida pela Secretaria de Estado de Transportes, podendo ser conferida no seguinte endereco: http://www.valesocial.rj.gov.br/ ....
Dúvidas Frequentes Quem tem direito ao cartão Passe Escolar?
Publicado em 09/08/2023 16:59 Seção: Dúvidas Frequentes
Quem tem direito ao cartao Passe Escolar? Duvidas Frequentes Alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou medio das redes publicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) e que precisem do mesmo para o trajeto casa-escola-casa....
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 17:49 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em caso de roubo ou furto, o aluno devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado no dia da solicitacao da 2a via, com o restante da documentacao obrigatoria para emissao do cartao.
Dúvidas Frequentes Qual a diferença entre as personalizações do cartão Riocard Mais Vale-Transporte?
Publicado em 28/08/2024 11:11 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Personalizado Usuario cartao pessoal e intransferivel, apresenta o nome do usuario em seu verso e pode ser habilitado para Bilhete Unico Intermunicipal (desde que esteja enquadrado nas regras do beneficio)....
