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763 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes Qual a diferença entre PIN e senha de login?
Publicado em 01/10/2025 16:32 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Senha de login: usada para acessar o aplicativo Riocard Mais. PIN: utilizado para autenticar o uso do Cartao Digital, funcionando como a senha do cartao. Voce pode substituir o PIN por biometria em: Cartao Digital > Alterar validacao > Usar Biometria
Dúvidas Frequentes Quem tem direito ao benefício Meu Ônibus Integrado?
Publicado em 05/09/2024 10:50 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao sendo necessario cadastro especifico para usufruir do beneficio tarifario.
Dúvidas Frequentes Quais são os documentos obrigatórios para solicitar o cartão?
Publicado em 09/08/2023 16:09 Seção: Dúvidas Frequentes
Quais sao os documentos obrigatorios para solicitar o cartao?...
Dúvidas Frequentes Por que devo inativar ou desassociar o cartão do colaborador demitido?
Publicado em 28/08/2024 13:58 Seção: Dúvidas Frequentes
Por que devo inativar ou desassociar o cartao do colaborador demitido? Duvidas Frequentes Caso o cartao seja do tipo Personalizado Usuario, ele pertence ao funcionario. Sendo assim, voce deve desassociar o cartao para que o mesmo fique disponivel para novo uso desejado do usuario.
Dúvidas Frequentes Como utilizar o QR Code Unitário?
Publicado em 06/11/2024 11:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Essa base tem um desenho que indica a posicao correta. Basta alinhar o QR Code nessa area, e o validador fara a leitura automaticamente. Para utilizar o QR Code Unitario, aproxime o codigo da base localizada nas catracas. Essa base tem um desenho que indica a posicao correta....
Dúvidas Frequentes Meu cartão deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:38 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso seja necessaria a geracao de um novo cartao, devera seguir os procedimentos para solicitacao de 2a via. Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca na secretaria da sua escola e solicite o envio para analise tecnica.
Dúvidas Frequentes A taxa de Serviço Extraordinário de Desassociação serve para todos os cartões Vale-Transporte?
Publicado em 28/08/2024 13:55 Seção: Dúvidas Frequentes
A taxa de Servico Extraordinario de Desassociacao serve para todos os cartoes Vale-Transporte? Duvidas Frequentes Nao, apenas para os cartoes recarregaveis solicitados pelo site do tipo Personalizado Usuario.
Dúvidas Frequentes Posso tirar dúvidas da Tarifa Social nos trens através do Tomais?
Publicado em 30/08/2024 10:15 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso tirar duvidas da Tarifa Social nos trens atraves do Tomais? Duvidas Frequentes Sim. Para tirar duvidas sobre a Tarifa Social atraves do nosso assistente virtual Tomais, mande uma mensagem no WhatsApp para o numero 21 2127-4000 e escolha a opcao Tarifa Social Trens RJ.
Dúvidas Frequentes Eu quero atualizar a foto do meu cadastro. Como faço?
Publicado em 09/08/2023 18:04 Seção: Dúvidas Frequentes
...Como faco? Duvidas Frequentes Se voce deseja permanecer com o mesmo cartao, basta se dirigir ao ponto de atendimento mais proximo ao municipio da sua escola para atualizar sua foto. Mas se desejar a impressao de um novo cartao, sera necessario seguir os procedimentos para solicitacao de 2a via.
Dúvidas Frequentes Quais os canais de atendimento do Clube?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Para esclarecer suas duvidas, voce pode falar com o Tomais https://api.whatsapp.com/send/?phone=552121274000 Alem disso, siga o nosso Instagram @Riocardmais , onde postamos varias novidades. Se ainda tiver duvidas, envie uma mensagem pelo direct....
