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Dúvidas Frequentes Posso recarregar meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte mesmo que ele seja um Vale-Transporte vinculado à empresa?
Publicado em 28/08/2024 10:42 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Voce pode recarregar seu cartao em diversos pontos da rede de recarga Riocard Mais: Aplicativo Riocard Mais Site Recarga Mais Lojas Riocard Mais Whatsapp - Tomais Maquinas de Recarga Para encontrar o ponto mais proximo de voce, acesse ondeestamos.riocardmais.com.br .
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 10:42 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para dar entrada no atendimento e necessario possuir as seguintes informacoes: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao. Atencao : caso o cartao nao esteja cadastrado no site, sera necessario apresentar os comprovantes de recargas anteriores.
Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte em uma máquina de recarga, minha recarga não foi efetuada. O que fazer?
Publicado em 27/09/2024 14:46 Seção: Dúvidas Frequentes
...O valor inserido anteriormente aparecera na tela como opcao de reembolso. Selecione a opcao de utilizar este valor na recarga. Atencao : caso o valor inserido for menor que uma tarifa modal basica vigente no municipio do Rio, a maquina solicitara o complemento do valor para finalizar a recarga.
Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à não devolução de um cartão Riocard Mais Vale-Transporte?
Publicado em 28/08/2024 10:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Sem a transferencia para a Bolsa de Credito, nao e possivel resgatar o saldo do cartao cancelado para a nova via. Alem disso, caso haja boletos pendentes nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, o comprador ficara bloqueado para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos.
Dúvidas Frequentes Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece?
Publicado em 28/08/2024 10:38 Seção: Dúvidas Frequentes
...Os boletos de nao devolucao de cartao sao gerados com um prazo de 29 dias para pagamento. Apos o vencimento do mesmo, caso o usuario tente reemitir o boleto, sera gerado um novo boleto com mais 29 dias de prazo para vencimento.
Dúvidas Frequentes O que acontece quando o valor do boleto de cobrança por não devolução do cartão é pago com diferença?
Publicado em 28/08/2024 10:37 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. Sera necessario realizar deposito da diferenca para que o procedimento seja liberado. No caso do boleto pago a maior, com valor acima do total, a diferenca constatada sera creditada na Bolsa de Credito do Comprador.
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 28/08/2024 10:37 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com o Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127-4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes Dois cartões foram cancelados, e o pagamento pela não devolução dos cartões efetuado. Em seguida, foi dada entrada no pedido de nova via dos cartões, mas foi indicado que o limite de cartões foi excedido. O que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 10:36 Seção: Dúvidas Frequentes
...Em seguida, foi dada entrada no pedido de nova via dos cartoes, mas foi indicado que o limite de cartoes foi excedido. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Todos os cartoes solicitados pelo site Para Empresa sao adquiridos em regime de comodato e estao sujeitos a um limite de cartoes nao devolvidos....
Dúvidas Frequentes O que devo fazer quando constar uma matrícula ativa no sistema em um empregador para o qual não trabalho mais?
Publicado em 28/08/2024 10:35 Seção: Dúvidas Frequentes
O que devo fazer quando constar uma matricula ativa no sistema em um empregador para o qual nao trabalho mais? Duvidas Frequentes Va ate uma loja portando documento oficial com foto (RG / CNH / CTPS / Passaporte ou documento de classe) e CPF. Ambos os documentos devem ser originais.
Dúvidas Frequentes Sou empregador e não desconto o percentual de 6% no contracheque de meus funcionários. Posso resgatar os créditos dos cartões quando ocorrem desligamentos dos colaboradores?
Publicado em 28/08/2024 10:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Deixar de descontar o percentual de 6% e uma opcao de cada empresa e a Riocard Mais nao interfere sobre esta opcao do empregador. Por isso, a regra para resgate de creditos de cartoes permanece a mesma.
