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Dúvidas Frequentes Como habilitar meus funcionários para a compra de passagens rodoviárias intermunicipais?
Publicado em 28/08/2024 13:49 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Basta realizar a marcacao dos funcionarios desejados no site https://www.riocardmais.com.br/Para_empresas A tela de Inclusao de Usuario possui um campo para que o comprador defina se o usuario sera habilitado ou nao para a compra de passagem intermunicipal rodoviaria....
Dúvidas Frequentes Quais são as regras de compra de passagens intermunicipais rodoviárias nos guichês utilizando o cartão de vale-transporte?
Publicado em 28/08/2024 13:50 Seção: Dúvidas Frequentes
Quais sao as regras de compra de passagens intermunicipais rodoviarias nos guiches utilizando o cartao de vale-transporte?...
Dúvidas Frequentes O cartão não está mais habilitado para Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e a informação que aparece é “BU suspenso SETRAM”. O que isto significa?
Publicado em 29/08/2024 10:22 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para completar o processo de reativacao, o usuario devera encostar seu cartao em um validador nas tres linhas de onibus mais utilizados, apos 48h, ou em um Terminal de Consulta, no Valida Mais a qualquer momento apos a realizacao do procedimento do site.
Dúvidas Frequentes Em caso de cancelamento do cartão Riocard Mais Expresso por motivos de perda, roubo ou avaria será cobrado a 2ª via do cartão?
Publicado em 19/09/2024 11:36 Seção: Dúvidas Frequentes
...Veja o valor da tarifa vigente no site https://www.riocardmais.com.br/tarifas Porem, voce podera solicitar isencao de pagamento em caso de roubo ou furto do seu cartao caso tenha um boletim de ocorrencia relatando o fato.
Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 27/08/2024 09:33 Seção: Dúvidas Frequentes
...Voce pode consultar em: https://www.riocardmais.com.br/consulta/validacaoRecarga para onde sua recarga foi enviada. Basta digitar o numero do cartao que vem no seu acessorio para localizar o meio de transporte ou as tres linhas mais utilizadas.
Dúvidas Frequentes Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece?
Publicado em 27/08/2024 09:29 Seção: Dúvidas Frequentes
Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece? Duvidas Frequentes Compradores que possuirem boletos de cobranca nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, ficarao bloqueados para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos....
Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à cobrança pela não devolução?
Publicado em 27/08/2024 09:27 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Os creditos remanescentes no acessorio nao poderao ser transferidos para a Bolsa de Credito. O processo para a transferencia dos creditos possui um prazo de 4 dias corridos a contar da confirmacao do pagamento do boleto....
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para isenção de pagamento pela não devolução do cartão?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais com o BO e documento oficial com foto. Atencao : e essencial que no Boletim de Ocorrencia conste a informacao que seu acessorio foi roubado junto aos demais itens.
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade? Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com a Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127- 4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento....
Dúvidas Frequentes Paguei uma recarga do meu cartão Riocard Mais Expresso através de boleto, mas errei o valor. O que acontece quando agora?
Publicado em 27/08/2024 09:25 Seção: Dúvidas Frequentes
...O que acontece quando agora? Duvidas Frequentes Se o boleto for pago com diferenca a menor, ou seja, abaixo do valor total do boleto, entre em contato com a gente nos canais abaixo informando o ocorrido: Pelo Tomais no WhatsApp, no numero (21) 2127-4000 ou clique aqui....
