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Dúvidas Frequentes Não consigo usar o código do cupom. O que fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consigo usar o codigo do cupom. O que fazer? Duvidas Frequentes Confira as regras de uso do desconto....
Dúvidas Frequentes Não recebi o e-mail com o token de validação. O que fazer?
Publicado em 28/08/2024 15:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...Confirme se o e-mail cadastrado esta correto. Se ainda nao localizar, fale com a gente: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Posso usar minha conta em mais de um celular?
Publicado em 28/08/2024 15:19 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso usar minha conta em mais de um celular? Duvidas Frequentes Nao. Por seguranca, cada conta fica vinculada a um dispositivo. Ao acessar em um novo aparelho, sera necessario validar com token, e o acesso no dispositivo anterior sera desconectado.
Dúvidas Frequentes Qual a vantagem da função Valida Mais?
Publicado em 01/10/2025 16:41 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual a vantagem da funcao Valida Mais? Duvidas Frequentes Se voce fez uma recarga pela internet ou pelo app Riocard Mais, nao precisa esperar ate 48h para encostar seu cartao em um validador fisico....
Dúvidas Frequentes Por que não tenho acesso às funções completas do Cartão Digital e Valida Mais?
Publicado em 01/10/2025 16:43 Seção: Dúvidas Frequentes
...No entanto, as funcoes de pagamento por aproximacao (NFC) e o uso do app Valida Mais estao disponiveis somente em aparelhos Android com tecnologia NFC, pois a tecnologia dos nossos cartoes nao e compativel com dispositivos iOS.
Dúvidas Frequentes Caso o sistema identifique que o portador do cartão, não é o titular, o que acontece?
Publicado em 26/08/2024 11:19 Seção: Dúvidas Frequentes
Caso o sistema identifique que o portador do cartao, nao e o titular, o que acontece? Duvidas Frequentes Cada beneficio possui uma regra especifica de suspensao e recadastramento. Para saber mais, acesse https://www.riocardmais.com.br/BiometriaFacial
Dúvidas Frequentes Como solicitar o cartão Sênior?
Publicado em 08/08/2023 18:12 Seção: Dúvidas Frequentes
...O idoso deve ir ate o local de atendimento indicado para seu municipio, portando os documentos originais obrigatorios (vide topico abaixo). Nao e necessario realizar agendamento. Para encontrar o ponto mais proximo de voce, acesse: https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ Atencao!...
Dúvidas Frequentes E se o pagamento não for concluído até às 17h?
Publicado em 25/11/2025 18:11 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Apos as 17h, nao e possivel realizar a emissao do link. Se o pagamento nao tiver sido concluido, o cliente devera entrar em contato novamente por videochamada (das 08:00 as 17:00) ou ser orientado a se dirigir a uma loja Riocard Mais que possua atendimento de Gratuidade.
Dúvidas Frequentes O que fazer se o cliente não quiser o serviço de entrega em domicílio?
Publicado em 25/11/2025 18:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Para aqueles que nao desejarem o servico de entrega em domicilio, deverao ser orientados a seguir o processo de agendamento convencional para comparecimento em uma das lojas que oferecem o servico de emissao de 1a via....
Dúvidas Frequentes O cartão é pago?
Publicado em 09/08/2023 17:27 Seção: Dúvidas Frequentes
...Atencao: copias nao serao aceitas. Caso o aluno nao possa assinar, devera estar acompanhado do responsavel (pai/mae, avo/avo), que deve apresentar o original de seu documento de identificacao oficial, com foto....
