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Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Tour em uma máquina de recarga, minha recarga não foi efetuada. O que fazer?
Publicado em 28/08/2024 11:50 Seção: Dúvidas Frequentes
Ao tentar recarregar meu cartao Riocard Mais Tour em uma maquina de recarga, minha recarga nao foi efetuada. O que fazer? Duvidas Frequentes Reinsira seu cartao na maquina. O valor inserido anteriormente aparecera na tela como opcao de reembolso. Selecione a opcao de utilizar este valor na recarga....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Tour ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 11:51 Seção: Dúvidas Frequentes
...Sera necessario informar: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao. Atencao : caso o cartao nao esteja cadastrado no site, sera necessario apresentar os comprovantes de recargas anteriores.
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda ou roubo do cartão Riocard Mais Tour?
Publicado em 28/08/2024 11:52 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. O prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas. Nao esqueca de confirmar se seu cartao esta cadastrado antes de solicitar o cancelamento; do contrario nao sera possivel recuperar os creditos.
Dúvidas Frequentes O que fazer se meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte não está associado a nenhum comprador?
Publicado em 28/08/2024 10:18 Seção: Dúvidas Frequentes
O que fazer se meu cartao Riocard Mais Vale-Transporte nao esta associado a nenhum comprador? Duvidas Frequentes Antes de realizar a troca, voce devera criar um cadastro para voce no site https://www.riocardmais.com.br/Para_empresas e associar o cartao....
Dúvidas Frequentes O que acontece se eu não utilizar o saldo do meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte? A carga expira?
Publicado em 28/08/2024 10:22 Seção: Dúvidas Frequentes
...A carga expira? Duvidas Frequentes Por decisao judicial, desde o dia 08/05/2019 as recargas dos cartoes Riocard ou Riocard Mais nao tem prazo de validade, ou seja, nao expiram. A decisao nao possui efeito retroativo, portanto, cargas expiradas ate 07/05/2019 nao possuem estorno.
Dúvidas Frequentes O que o empregador deve fazer em caso de demissão?
Publicado em 28/08/2024 10:27 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso este procedimento nao seja realizado pela empresa, e o usuario va a uma loja para solicitar a desassociacao, sera gerada uma cobranca para a empresa referente ao Servico Extraordinario de Desassociacao....
Dúvidas Frequentes Esqueci minha senha para acesso ao site, o que fazer?
Publicado em 28/08/2024 10:30 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema enviara uma senha provisoria para o e-mail cadastrado, que devera ser utilizada para acessar a area de alteracao para a nova senha do comprador. A senha provisoria deve ser trocada imediatamente apos o login, pois apos o prazo para troca da senha nao sera possivel efetuar o processo....
Dúvidas Frequentes Fiz um pedido de cartão Riocard Mais Vale-Transporte, mas ele não foi enviado e, no andamento, é indicado que o usuário já possui um cartão. Como solicitar a devolução da taxa de entrega?
Publicado em 28/08/2024 10:32 Seção: Dúvidas Frequentes
Fiz um pedido de cartao Riocard Mais Vale-Transporte, mas ele nao foi enviado e, no andamento, e indicado que o usuario ja possui um cartao. Como solicitar a devolucao da taxa de entrega?...
Dúvidas Frequentes Caso um funcionário não utilize os créditos recarregados pela empresa em seu cartão, o empregador pode cancelar o benefício do empregado?
Publicado em 28/08/2024 10:34 Seção: Dúvidas Frequentes
Caso um funcionario nao utilize os creditos recarregados pela empresa em seu cartao, o empregador pode cancelar o beneficio do empregado? Duvidas Frequentes A Riocard Mais nao interfere no fornecimento ou cancelamento de cartoes dos funcionarios das empresas compradoras de Vale-Transporte.
Dúvidas Frequentes Sou empregador e não desconto o percentual de 6% no contracheque de meus funcionários. Posso resgatar os créditos dos cartões quando ocorrem desligamentos dos colaboradores?
Publicado em 28/08/2024 10:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso resgatar os creditos dos cartoes quando ocorrem desligamentos dos colaboradores? Duvidas Frequentes Deixar de descontar o percentual de 6% e uma opcao de cada empresa e a Riocard Mais nao interfere sobre esta opcao do empregador....
