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Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte em uma máquina de recarga, minha recarga não foi efetuada. O que fazer?
Publicado em 27/09/2024 14:46 Seção: Dúvidas Frequentes
Ao tentar recarregar meu cartao Riocard Mais Vale-Transporte em uma maquina de recarga, minha recarga nao foi efetuada. O que fazer? Duvidas Frequentes Reinsira seu cartao na maquina. O valor inserido anteriormente aparecera na tela como opcao de reembolso....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?
Publicado em 28/08/2024 10:42 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para dar entrada no atendimento e necessario possuir as seguintes informacoes: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao. Atencao : caso o cartao nao esteja cadastrado no site, sera necessario apresentar os comprovantes de recargas anteriores.
Dúvidas Frequentes Não tenho acesso a smartphone ou aplicativos, como verificar o extrato de um cartão Riocard Mais Vale-Transporte?
Publicado em 28/08/2024 10:44 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao tenho acesso a smartphone ou aplicativos, como verificar o extrato de um cartao Riocard Mais Vale-Transporte?...
Dúvidas Frequentes Caso eu não utilize as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga por um certo período, não será feita a recarga? Há alguma forma de garanti-la?
Publicado em 28/08/2024 10:46 Seção: Dúvidas Frequentes
Caso eu nao utilize as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga por um certo periodo, nao sera feita a recarga? Ha alguma forma de garanti-la?...
Dúvidas Frequentes Qual será o valor da cobrança pela não devolução do cartão Riocard Mais Vale-Transporte?
Publicado em 28/08/2024 10:54 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual sera o valor da cobranca pela nao devolucao do cartao Riocard Mais Vale-Transporte? Duvidas Frequentes O valor da cobranca e calculado em sete vezes o valor da tarifa basica vigente do municipio do Rio de Janeiro.
Dúvidas Frequentes Em caso de cancelamento do cartão Riocard Mais Vale-Transporte por motivos de perda, roubo ou avaria será cobrado a 2ª via do cartão?
Publicado em 28/08/2024 10:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em todos os casos sera emitido um boleto de cobranca da taxa pela nao devolucao do cartao, porem voce podera solicitar isencao de pagamento em caso de roubo ou furto do seu cartao caso tenha um boletim de ocorrencia relatando o fato.
Dúvidas Frequentes Quando realizo a consulta de saldo na loja entre a utilização de um modal e outro, interfere na integração?
Publicado em 28/08/2024 10:58 Seção: Dúvidas Frequentes
Quando realizo a consulta de saldo na loja entre a utilizacao de um modal e outro, interfere na integracao? Duvidas Frequentes Nao, a integracao sera realizada normalmente.
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte pode ser bloqueado por falta de uso?
Publicado em 27/09/2024 14:58 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu cartao Riocard Mais Vale-Transporte pode ser bloqueado por falta de uso? Duvidas Frequentes A partir de 01/12/2023, nao ha bloqueio de cartoes por falta de uso.
Dúvidas Frequentes Como utilizar o benefício Integração Nova Friburgo?
Publicado em 05/09/2024 11:16 Seção: Dúvidas Frequentes
Como utilizar o beneficio Integracao Nova Friburgo?...
Dúvidas Frequentes O que devo fazer se o QR Code impresso não estiver legível?
Publicado em 06/11/2024 11:19 Seção: Dúvidas Frequentes
O que devo fazer se o QR Code impresso nao estiver legivel? Duvidas Frequentes Caso o QR Code impresso nao esteja legivel, dirija-se ao ponto de venda onde foi adquirido, informe o ID do QR Code e solicite a reimpressao....
