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Dúvidas Frequentes Não tenho acesso a smartphone ou aplicativos, como verificar o extrato do meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?

Publicado em 27/08/2024 09:11 Seção: Dúvidas Frequentes

Nao tenho acesso a smartphone ou aplicativos, como verificar o extrato do meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?...

Dúvidas Frequentes Preciso registrar meu cartão Riocard Mais Empresarial?

Publicado em 18/09/2024 09:05 Seção: Dúvidas Frequentes

Preciso registrar meu cartao Riocard Mais Empresarial? Duvidas Frequentes Nao. Todos os cartoes Empresariais ja saem para entrega registrados no cadastro do comprador.

Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Empresarial ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?

Publicado em 18/09/2024 09:08 Seção: Dúvidas Frequentes

...Para dar entrada no atendimento e necessario possuir as seguintes informacoes: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao. Atencao : caso o cartao nao esteja cadastrado no site, sera necessario apresentar os comprovantes de recargas anteriores.

Dúvidas Frequentes Preciso desbloquear meu cartão Riocard Mais Empresarial para usá-lo?

Publicado em 18/09/2024 09:08 Seção: Dúvidas Frequentes

Preciso desbloquear meu cartao Riocard Mais Empresarial para usa-lo? Duvidas Frequentes Nao. Todos os cartoes Empresariais ja sao entregues pronto para uso.

Dúvidas Frequentes Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga não sejam utilizados por um certo período, não será feita a recarga? Há alguma forma de garanti-la?

Publicado em 27/08/2024 09:33 Seção: Dúvidas Frequentes

Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga nao sejam utilizados por um certo periodo, nao sera feita a recarga? Ha alguma forma de garanti-la?...

Dúvidas Frequentes Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga não sejam utilizados por um certo período, não será feita a recarga? Há alguma forma de garanti-la?

Publicado em 18/09/2024 09:09 Seção: Dúvidas Frequentes

Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga nao sejam utilizados por um certo periodo, nao sera feita a recarga? Ha alguma forma de garanti-la?...

Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Empresarial pode ser bloqueado por falta de uso?

Publicado em 18/09/2024 09:12 Seção: Dúvidas Frequentes

Meu cartao Riocard Mais Empresarial pode ser bloqueado por falta de uso? Duvidas Frequentes Nao. Desde 01/12/2023, nao ha bloqueio de cartoes por falta de uso.

Dúvidas Frequentes O cartão Riocard Mais Empresarial pode ser habilitado com o benefício do Bilhete Único Intermunicipal (BUI)?

Publicado em 18/09/2024 09:12 Seção: Dúvidas Frequentes

O cartao Riocard Mais Empresarial pode ser habilitado com o beneficio do Bilhete Unico Intermunicipal (BUI)? Duvidas Frequentes Nao. Por se tratar de um cartao sem personalizacao, vinculado apenas a um comprador, sem usuario, nao e possivel habilitar o beneficio neste cartao.

Dúvidas Frequentes O que acontece se eu não utilizar o saldo do meu cartão Riocard Mais Tour? A carga expira?

Publicado em 28/08/2024 11:39 Seção: Dúvidas Frequentes

...A carga expira? Duvidas Frequentes Por decisao judicial, desde o dia 08/05/2019 as recargas dos cartoes RioCard ou Riocard Mais nao tem prazo de validade, ou seja, nao expiram. A decisao nao possui efeito retroativo, portanto, cargas expiradas ate 07/05/2019 nao possuem estorno.

Dúvidas Frequentes Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece?

Publicado em 28/08/2024 11:41 Seção: Dúvidas Frequentes

...Duvidas Frequentes Compradores que possuirem boletos de cobranca pela nao devolucao do cartao, nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, ficarao bloqueados para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos....

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