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Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Expresso em uma máquina de recarga, minha recarga não foi efetuada. O que fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:38 Seção: Dúvidas Frequentes
Ao tentar recarregar meu cartao Riocard Mais Expresso em uma maquina de recarga, minha recarga nao foi efetuada. O que fazer? Duvidas Frequentes Reinsira seu cartao na maquina. O valor inserido anteriormente aparecera na tela como opcao de reembolso....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Expresso ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para dar entrada no atendimento e necessario possuir as seguintes informacoes: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao. Atencao : caso o cartao nao esteja cadastrado no site, sera necessario apresentar os comprovantes de recargas anteriores.
Dúvidas Frequentes Não tenho acesso a smartphone ou aplicativos, como verificar o extrato de um cartão Riocard Mais Expresso?
Publicado em 19/09/2024 11:40 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao tenho acesso a smartphone ou aplicativos, como verificar o extrato de um cartao Riocard Mais Expresso?...
Dúvidas Frequentes Não estou conseguindo realizar meu cadastro/login no site. O que devo fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:41 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao estou conseguindo realizar meu cadastro/login no site. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Verifique primeiro a mensagem de erro que o site te retorna e se todos os dados estao preenchidos corretamente....
Dúvidas Frequentes Esqueci minha senha para acesso ao site, o que fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:41 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema enviara uma senha provisoria para o e-mail cadastrado, que devera ser utilizada para acessar a area de alteracao para a nova senha do comprador. A senha provisoria deve ser trocada imediatamente apos o login, pois apos o prazo para troca da senha nao sera possivel efetuar o processo....
Dúvidas Frequentes Fiz um pedido de cartão Riocard Mais Expresso, mas ele não foi enviado e, no andamento, é indicado que o usuário já possui um cartão. Como solicitar a devolução da taxa de entrega?
Publicado em 19/09/2024 11:42 Seção: Dúvidas Frequentes
Fiz um pedido de cartao Riocard Mais Expresso, mas ele nao foi enviado e, no andamento, e indicado que o usuario ja possui um cartao. Como solicitar a devolucao da taxa de entrega?...
Dúvidas Frequentes Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga não sejam utilizados por um certo período, não será feita a recarga? Há alguma forma de garanti-la?
Publicado em 19/09/2024 11:44 Seção: Dúvidas Frequentes
Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga nao sejam utilizados por um certo periodo, nao sera feita a recarga? Ha alguma forma de garanti-la?...
Dúvidas Frequentes Quando realizo a consulta de saldo na loja entre a utilização de um modal e outro, interfere na integração?
Publicado em 19/09/2024 11:47 Seção: Dúvidas Frequentes
Quando realizo a consulta de saldo na loja entre a utilizacao de um modal e outro, interfere na integracao? Duvidas Frequentes Nao, a integracao sera realizada normalmente.
Dúvidas Frequentes Qual a diferença entre as personalizações do cartão Expresso?
Publicado em 19/09/2024 11:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...Ao Portador nao apresenta o nome do usuario e razao social do comprador no verso e nao pode ser habilitado para Bilhete Unico Intermunicipal. OBS: A personalizacao do cartao (nome impresso no verso), se da apenas para cartoes adquiridos atraves do site.
Dúvidas Frequentes Meu filho tem menos de cinco anos. Preciso cadastrá-lo em algum benefício para isenção de tarifa?
Publicado em 10/08/2023 18:45 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu filho tem menos de cinco anos. Preciso cadastra-lo em algum beneficio para isencao de tarifa? Duvidas Frequentes Criancas de ate cinco anos nao pagam passagem, bastando apenas apresentacao de documento que comprove a idade.
