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Dúvidas Frequentes Meu cartão deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:38 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso seja necessaria a geracao de um novo cartao, devera seguir os procedimentos para solicitacao de 2a via. Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca na secretaria da sua escola e solicite o envio para analise tecnica.
Dúvidas Frequentes Solicitei a 2ª via do meu cartão, mas agora o encontrei. Posso cancelar meu pedido?
Publicado em 10/08/2023 17:39 Seção: Dúvidas Frequentes
Solicitei a 2a via do meu cartao, mas agora o encontrei. Posso cancelar meu pedido? Duvidas Frequentes Nao e possivel reverter o cancelamento de um cartao. E necessaria a geracao de um novo cartao, portanto devem ser seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 10/08/2023 17:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao estando legiveis, o recomendado e que sejam seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via. E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor....
Dúvidas Frequentes É a primeira vez que preciso acessar o Site do Aluno, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:53 Seção: Dúvidas Frequentes
...Atencao! Fotos enviadas fora do padrao serao reprovadas e seu cartao nao sera emitido. Neste caso, voce recebera um e-mail solicitando o envio de uma nova foto. Procure a secretaria de sua escola para captura da foto, ou faca o upload de nova foto pelo Site do Aluno....
Dúvidas Frequentes Meus dados do Site do Aluno estão incorretos, como atualizar?
Publicado em 10/08/2023 18:25 Seção: Dúvidas Frequentes
Meus dados do Site do Aluno estao incorretos, como atualizar? Duvidas Frequentes Procure a secretaria da sua escola e solicite a atualizacao do seu cadastro, antes de solicitar o cartao. Nao sera possivel atualizar o cadastro pelo Site do Aluno....
Dúvidas Frequentes Digitei o nome e a matrícula corretamente, mas o Site do Aluno não está localizando, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:26 Seção: Dúvidas Frequentes
Digitei o nome e a matricula corretamente, mas o Site do Aluno nao esta localizando, o que devo fazer? Duvidas Frequentes Quando isto ocorre, e apresentada a seguinte mensagem de aviso: "Seu cadastro nao foi localizado....
Dúvidas Frequentes Não recebi o link de autenticação do e-mail para concluir meu cadastro no Site do Aluno, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:31 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Se o e-mail de confirmacao nao chegou em sua caixa de entrada, verifique se o mesmo foi encaminhado para o spam. Caso a mensagem nao seja localizada, nem na caixa de entrada nem no spam, sera necessario confirmar em sua unidade de ensino o e-mail cadastrado....
Dúvidas Frequentes Meu CPF possui duas rendas declaradas, fazendo com que eu perca o direito ao benefício do Bilhete Único Intermunicipal. Como desvincular uma das rendas do CPF para voltar a ter o benefício?
Publicado em 29/08/2024 10:14 Seção: Dúvidas Frequentes
...E importante esclarecer que o usuario nao pode ter no seu CPF o somatorio de renda superior ao limite estabelecido pelo Governo do Estado do Rio para concessao do BUI.
Dúvidas Frequentes Minha senha do site Riocard Mais expirou e não consigo acessar o site da SETRAM para declaração. O que tenho que fazer?
Publicado em 29/08/2024 10:16 Seção: Dúvidas Frequentes
Minha senha do site Riocard Mais expirou e nao consigo acessar o site da SETRAM para declaracao. O que tenho que fazer? Duvidas Frequentes Se sua senha do site Riocard Mais expirou, o seu acesso ao site da SETRAM para a declaracao tambem estara indisponivel....
Dúvidas Frequentes Não consegui validar meu cadastro do Site do Aluno, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:32 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consegui validar meu cadastro do Site do Aluno, o que devo fazer? Duvidas Frequentes Isto ocorre quando o nome completo e/ou a matricula digitados na tela de Quero me cadastrar divergem do cadastro enviado pela Seeduc a Riocard Mais....
