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Dúvidas Frequentes Não consegui pagar o boleto de 2ª via do meu cartão até o vencimento, como devo proceder?
Publicado em 10/08/2023 17:34 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consegui pagar o boleto de 2a via do meu cartao ate o vencimento, como devo proceder? Duvidas Frequentes Se voce nao conseguiu pagar o boleto ate a data de vencimento, acesse o seu cadastro no Site do Aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/) e emita um novo boleto.
Dúvidas Frequentes Não consigo gerar o boleto de 2ª via no Site do Aluno, onde posso obter ajuda?
Publicado em 10/08/2023 17:34 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consigo gerar o boleto de 2a via no Site do Aluno, onde posso obter ajuda? Duvidas Frequentes O aluno podera procurar a secretaria da sua escola e solicitar a verificacao das informacoes do seu cadastro.
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda ou roubo do cartão?
Publicado em 10/08/2023 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Voce devera acessar o Site do Aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/) para cancelar o cartao e solicitar uma nova via. O cancelamento em sistema e imediato e o prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas, para que nao seja mais possivel utilizar o cartao.
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 10/08/2023 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
...Atencao! Fotos fora do padrao serao reprovadas e seu cartao nao sera emitido. Neste caso, voce recebera um e-mail solicitando o envio de uma nova foto, que podera ser realizado exclusivamente acessando o Site do Aluno diretamente com seu login e senha ( http://aluno.riocardmais.com.br/ ).
Dúvidas Frequentes Tenho um(a) irmão(ã) que já possui um cartão Vale Educação. Posso utilizar o mesmo e-mail para os dois cadastros no Site do Aluno?
Publicado em 10/08/2023 17:01 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso utilizar o mesmo e-mail para os dois cadastros no Site do Aluno? Duvidas Frequentes Nao. Cada aluno deve utilizar um e-mail proprio para se cadastrar na escola e depois solicitar o cartao atraves da escola ou diretamente no Site do Aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/).
Dúvidas Frequentes Após a Seeduc encaminhar os dados do aluno à Riocard Mais, o cartão será automaticamente confeccionado e entregue para o aluno na própria escola?
Publicado em 10/08/2023 17:00 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao. A escola cadastra quais alunos precisam do cartao para o trajeto casa- escola-casa e a Seeduc envia os dados cadastrais a Riocard Mais. Para obter o cartao, e necessario que o aluno ou responsavel acesse o Site do Aluno ( http://aluno.riocardmais.com.br/ ) e o solicite....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Passe Especial deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 16:11 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas RioCard Mais de gratuidade, da cidade onde utiliza seu beneficio, com seu documento de identificacao original para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Eu tenho um cartão Sênior. Posso ter também um cartão recarregável?
Publicado em 09/08/2023 16:00 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso ter tambem um cartao recarregavel? Duvidas Frequentes Nao ha nenhuma restricao para voce obter um cartao recarregavel para transporte. Contudo, se tiver o cartao Senior a partir de 65 anos, nao podera possuir o beneficio do Bilhete Unico Intermunicipal habilitado em seu CPF....
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao estando legiveis, o recomendado e que sejam seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via. E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor....
Dúvidas Frequentes Solicitei o cancelamento do meu cartão, mas agora o encontrei. Posso descancelar?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
Solicitei o cancelamento do meu cartao, mas agora o encontrei. Posso descancelar? Duvidas Frequentes Nao e possivel reverter o cancelamento de um cartao. E necessaria a geracao de um novo cartao, portanto devem ser seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via.
