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Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 10/08/2023 17:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao estando legiveis, o recomendado e que sejam seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via. E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor....
Dúvidas Frequentes Solicitei a 2ª via do meu cartão, mas agora o encontrei. Posso cancelar meu pedido?
Publicado em 10/08/2023 17:39 Seção: Dúvidas Frequentes
Solicitei a 2a via do meu cartao, mas agora o encontrei. Posso cancelar meu pedido? Duvidas Frequentes Nao e possivel reverter o cancelamento de um cartao. E necessaria a geracao de um novo cartao, portanto devem ser seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via.
Dúvidas Frequentes Meu cartão deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:38 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso seja necessaria a geracao de um novo cartao, devera seguir os procedimentos para solicitacao de 2a via. Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca na secretaria da sua escola e solicite o envio para analise tecnica.
Dúvidas Frequentes Após o pagamento do boleto de 2ª via do meu cartão, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Fotos fora do padrao serao reprovadas e seu cartao nao sera emitido. Neste caso, voce recebera um e-mail solicitando o envio de uma nova foto, que podera ser realizado exclusivamente acessando o Site do Aluno diretamente com seu login e senha (http://aluno.riocardmais.com.br/) Atencao!...
Dúvidas Frequentes Não consegui pagar o boleto de 2ª via do meu cartão até o vencimento, como devo proceder?
Publicado em 10/08/2023 17:34 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consegui pagar o boleto de 2a via do meu cartao ate o vencimento, como devo proceder? Duvidas Frequentes Se voce nao conseguiu pagar o boleto ate a data de vencimento, acesse o seu cadastro no Site do Aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/) e emita um novo boleto.
Dúvidas Frequentes Não consigo gerar o boleto de 2ª via no Site do Aluno, onde posso obter ajuda?
Publicado em 10/08/2023 17:34 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consigo gerar o boleto de 2a via no Site do Aluno, onde posso obter ajuda? Duvidas Frequentes O aluno podera procurar a secretaria da sua escola e solicitar a verificacao das informacoes do seu cadastro.
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda ou roubo do cartão?
Publicado em 10/08/2023 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Voce devera acessar o Site do Aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/) para cancelar o cartao e solicitar uma nova via. O cancelamento em sistema e imediato e o prazo para o cancelamento fisico e de ate 48 horas, para que nao seja mais possivel utilizar o cartao.
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 10/08/2023 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
...Atencao! Fotos fora do padrao serao reprovadas e seu cartao nao sera emitido. Neste caso, voce recebera um e-mail solicitando o envio de uma nova foto, que podera ser realizado exclusivamente acessando o Site do Aluno diretamente com seu login e senha ( http://aluno.riocardmais.com.br/ ).
Dúvidas Frequentes Tenho um(a) irmão(ã) que já possui um cartão Vale Educação. Posso utilizar o mesmo e-mail para os dois cadastros no Site do Aluno?
Publicado em 10/08/2023 17:01 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso utilizar o mesmo e-mail para os dois cadastros no Site do Aluno? Duvidas Frequentes Nao. Cada aluno deve utilizar um e-mail proprio para se cadastrar na escola e depois solicitar o cartao atraves da escola ou diretamente no Site do Aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/).
Dúvidas Frequentes Após a Seeduc encaminhar os dados do aluno à Riocard Mais, o cartão será automaticamente confeccionado e entregue para o aluno na própria escola?
Publicado em 10/08/2023 17:00 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nao. A escola cadastra quais alunos precisam do cartao para o trajeto casa- escola-casa e a Seeduc envia os dados cadastrais a Riocard Mais. Para obter o cartao, e necessario que o aluno ou responsavel acesse o Site do Aluno ( http://aluno.riocardmais.com.br/ ) e o solicite....
