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343 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro e meu cadastro consta como pendente, como faço para ativar?
Publicado em 26/08/2024 11:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso esteja certo e voce nao tenha recebido o e-mail de confirmacao, clique em esqueci minha senha na area de login. Sera enviado uma nova senha para o e-mail cadastrado e sera possivel realizar a ativacao do cadastro automaticamente....
Dúvidas Frequentes Digitei o nome e a matrícula corretamente, mas o Site do Aluno não está localizando, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:26 Seção: Dúvidas Frequentes
Digitei o nome e a matricula corretamente, mas o Site do Aluno nao esta localizando, o que devo fazer? Duvidas Frequentes Quando isto ocorre, e apresentada a seguinte mensagem de aviso: "Seu cadastro nao foi localizado....
Dúvidas Frequentes Quais são os documentos obrigatórios para retirada do cartão?
Publicado em 09/08/2023 16:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Para retirada do cartao e necessario que o proprio beneficiario esteja presente, portando os documentos abaixo: - Documento de identificacao oficial com foto, ou certidao de nascimento, se for menor (ambos originais) Atencao: copias nao serao aceitas....
Dúvidas Frequentes Sou empregador e não desconto o percentual de 6% no contracheque de meus funcionários. Posso resgatar os créditos dos cartões quando ocorrem desligamentos dos colaboradores?
Publicado em 28/08/2024 10:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso resgatar os creditos dos cartoes quando ocorrem desligamentos dos colaboradores? Duvidas Frequentes Deixar de descontar o percentual de 6% e uma opcao de cada empresa e a Riocard Mais nao interfere sobre esta opcao do empregador....
Dúvidas Frequentes Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga não sejam utilizados por um certo período, não será feita a recarga? Há alguma forma de garanti-la?
Publicado em 27/08/2024 09:33 Seção: Dúvidas Frequentes
Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga nao sejam utilizados por um certo periodo, nao sera feita a recarga? Ha alguma forma de garanti-la?...
Dúvidas Frequentes Como solicitar o Passe Especial do Rio sendo um não munícipe?
Publicado em 09/08/2023 16:08 Seção: Dúvidas Frequentes
Como solicitar o Passe Especial do Rio sendo um nao municipe? Duvidas Frequentes O requerente devera solicitar o beneficio em um ponto especifico de acordo com o seu municipio de residencia....
Dúvidas Frequentes Caso eu não utilize as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga por um certo período, não será feita a recarga? Há alguma forma de garanti-la?
Publicado em 28/08/2024 10:46 Seção: Dúvidas Frequentes
Caso eu nao utilize as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga por um certo periodo, nao sera feita a recarga? Ha alguma forma de garanti-la?...
Dúvidas Frequentes Habilitei no meu cartão Riocard Mais Expresso com Bilhete Único Intermunicipal (BUI) para a Tarifa Social do Metrô, preciso fazer um novo cadastro para a Tarifa Social nos trens?
Publicado em 30/08/2024 10:10 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Nao. Se voce ja tem o seu cartao Riocard Mais Expresso habilitado com o Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) para a Tarifa Social no Metro, voce nao precisa fazer um novo cadastro.
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 16:17 Seção: Dúvidas Frequentes
...O deposito so pode ser efetuado diretamente no caixa, com o funcionario do banco. Nao e aceito deposito em caixa eletronico, nem transferencia. Apos realizar o deposito, entre em contato novamente com o Riocard Mais Atende, atraves do telefone (21) 2127-4000, para agendar a retirada de seu cartao.
Dúvidas Frequentes Habilitei no meu cartão Riocard Mais Expresso com Bilhete Único Intermunicipal (BUI) para a Tarifa Social nos trens, preciso fazer um novo cadastro para a Tarifa Social no metrô?
Publicado em 30/08/2024 10:52 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Nao. Se voce ja tem o seu cartao Riocard Mais Expresso habilitado com o Bilhete Unico Intermunicipal (BUI) para a Tarifa Social nos trens, voce nao precisa fazer um novo cadastro pois ja e valido para a Tarifa Social no metro.
