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Dúvidas Frequentes O que acontece se eu não utilizar o saldo do meu cartão Riocard Mais Expresso? A carga expira?
Publicado em 19/09/2024 11:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...A carga expira? Duvidas Frequentes Por decisao judicial, desde o dia 08/05/2019 as recargas dos cartoes RioCard ou Riocard Mais nao tem prazo de validade, ou seja, nao expiram. A decisao nao possui efeito retroativo, portanto, cargas expiradas ate 07/05/2019 nao possuem estorno.
Dúvidas Frequentes Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece?
Publicado em 19/09/2024 11:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Compradores que possuirem boletos de cobranca pela nao devolucao do cartao, nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, ficarao bloqueados para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos....
Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à não devolução de um cartão Riocard Mais Expresso?
Publicado em 19/09/2024 11:35 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece se o comprador nao pagar o boleto referente a nao devolucao de um cartao Riocard Mais Expresso? Duvidas Frequentes Os creditos remanescentes no cartao nao poderao ser transferidos para a Bolsa de Credito....
Dúvidas Frequentes Qual será o valor da cobrança pela não devolução do cartão Riocard Mais Expresso?
Publicado em 19/09/2024 11:36 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual sera o valor da cobranca pela nao devolucao do cartao Riocard Mais Expresso? Duvidas Frequentes O valor da cobranca e calculado em sete vezes o valor da tarifa basica vigente do municipio do Rio de Janeiro....
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para isenção de pagamento pela não devolução do cartão Riocard Mais Expresso?
Publicado em 19/09/2024 11:36 Seção: Dúvidas Frequentes
Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrencia para isencao de pagamento pela nao devolucao do cartao Riocard Mais Expresso? Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais com o BO e documento oficial com foto. Para encontrar a loja mais proxima de voce acesse ondeestamos.riocardmais.com.br....
Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Expresso em uma máquina de recarga, minha recarga não foi efetuada. O que fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:38 Seção: Dúvidas Frequentes
Ao tentar recarregar meu cartao Riocard Mais Expresso em uma maquina de recarga, minha recarga nao foi efetuada. O que fazer? Duvidas Frequentes Reinsira seu cartao na maquina. O valor inserido anteriormente aparecera na tela como opcao de reembolso....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Riocard Mais Expresso ficou preso em uma máquina de recarga, o que devo fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para dar entrada no atendimento e necessario possuir as seguintes informacoes: Local e n do terminal; Data e hora do fato (aproximada); Valor inserido; N do cartao. Atencao : caso o cartao nao esteja cadastrado no site, sera necessario apresentar os comprovantes de recargas anteriores.
Dúvidas Frequentes Não tenho acesso a smartphone ou aplicativos, como verificar o extrato de um cartão Riocard Mais Expresso?
Publicado em 19/09/2024 11:40 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao tenho acesso a smartphone ou aplicativos, como verificar o extrato de um cartao Riocard Mais Expresso?...
Dúvidas Frequentes Não estou conseguindo realizar meu cadastro/login no site. O que devo fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:41 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao estou conseguindo realizar meu cadastro/login no site. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Verifique primeiro a mensagem de erro que o site te retorna e se todos os dados estao preenchidos corretamente....
Dúvidas Frequentes Esqueci minha senha para acesso ao site, o que fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:41 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema enviara uma senha provisoria para o e-mail cadastrado, que devera ser utilizada para acessar a area de alteracao para a nova senha do comprador. A senha provisoria deve ser trocada imediatamente apos o login, pois apos o prazo para troca da senha nao sera possivel efetuar o processo....
