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Dúvidas Frequentes Tenho um Vale Transporte mas ele não está associado a nenhuma empresa (fui demitido), o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e ter direito à Tarifa Social nos trens?
Publicado em 30/08/2024 10:16 Seção: Dúvidas Frequentes
...A ativacao e imediata nos terminais de consulta disponiveis nas lojas RioCard ou estacoes do VLT https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ ou Novo App Riocard Mais para telefones com a tecnologia NFC....
Dúvidas Frequentes Tenho um Vale Transporte mas ele não está associado a nenhuma empresa (fui demitido), o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e usufruir do benefício da Tarifa Social do Metrô?
Publicado em 30/08/2024 11:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...A ativacao e imediata nos terminais de consulta disponiveis nas lojas RioCard ou estacoes do VLT https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ ou Novo App Riocard Mais para telefones com a tecnologia NFC....
Dúvidas Frequentes Quando realizo a consulta de saldo de um Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais na loja entre a utilização de um modal e outro, interfere na integração?
Publicado em 27/08/2024 09:30 Seção: Dúvidas Frequentes
Quando realizo a consulta de saldo de um Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais na loja entre a utilizacao de um modal e outro, interfere na integracao? Duvidas Frequentes Nao, a integracao sera realizada normalmente.
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para isenção de pagamento pela não devolução do cartão?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais com o BO e documento oficial com foto. Atencao : e essencial que no Boletim de Ocorrencia conste a informacao que seu acessorio foi roubado junto aos demais itens.
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com a Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127- 4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes Paguei uma recarga do meu cartão Riocard Mais Expresso através de boleto, mas errei o valor. O que acontece quando agora?
Publicado em 27/08/2024 09:25 Seção: Dúvidas Frequentes
...Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. Sera necessario realizar deposito da diferenca para que o procedimento seja liberado. No caso do boleto pago a maior, com valor acima do total, a diferenca constatada sera creditada na Bolsa de Credito do Comprador.
Dúvidas Frequentes Verifiquei que meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais foi cancelado sem que eu tenha solicitado. O que devo fazer?
Publicado em 27/08/2024 09:24 Seção: Dúvidas Frequentes
Verifiquei que meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais foi cancelado sem que eu tenha solicitado. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais portando documento de identificacao oficial com foto, comprovante de compra e o acessorio, e solicite a analise do ocorrido.
Dúvidas Frequentes Como faço para solicitar a 2ª via do meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?
Publicado em 27/08/2024 09:19 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Se seu acessorio estiver cadastrado no site com seu CPF, voce possui duas opcoes: Acesse a Loja Online ou va a uma loja Riocard Mais e adquira um novo acessorio. Apos a aquisicao e possivel transferir os creditos resgatados para o novo acessorio no site....
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda ou roubo do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?
Publicado em 27/08/2024 09:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Pelo Tomais aqui no site. Basta clicar no botao flutuante. Nas Redes Sociais da Riocard Mais ( Instagram , Facebook ). Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. Acessorios que nao estiverem cadastrados nao poderao ser cancelados e nao poderao ter seu saldo recuperados.
Dúvidas Frequentes O que fazer em caso de mau funcionamento do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?
Publicado em 27/08/2024 09:18 Seção: Dúvidas Frequentes
O que fazer em caso de mau funcionamento do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais? Duvidas Frequentes Va a uma loja para analise tecnica. Caso seja constatado o mau funcionamento, voce recebera um novo chip interno pra substituicao ou um novo chaveiro ou Riocard Mais Adesivo....
