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151 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes O que fazer em caso de mau funcionamento do cartão?
Publicado em 01/10/2025 16:54 Seção: Dúvidas Frequentes
O que fazer em caso de mau funcionamento do cartao? Duvidas Frequentes Leve o cartao a uma Loja Riocard Mais para analise tecnica. Se for constatado defeito, uma nova via sera emitida gratuitamente. Clique aqui para encontrar a loja mais proxima.
Dúvidas Frequentes Posso fazer o cadastro da Tarifa Social nos trens em uma loja física?
Publicado em 30/08/2024 10:16 Seção: Dúvidas Frequentes
Posso fazer o cadastro da Tarifa Social nos trens em uma loja fisica? Duvidas Frequentes Sim. Verifique aqui a loja mais proxima a voce e um dos nossos atendentes fara o processo habilitando o cartao na hora.
Dúvidas Frequentes Meu cartão foi cancelado sem que eu solicitasse. O que devo fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:55 Seção: Dúvidas Frequentes
Meu cartao foi cancelado sem que eu solicitasse. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Dirija-se a uma Loja Riocard Mais com os documentos abaixo e solicite a analise do ocorrido. Clique aqui para encontrar a loja mais proxima. Documento oficial com foto Comprovante de compra O cartao cancelado
Dúvidas Frequentes Posso obter um reembolso do Bilhete Unitário QR Code não utilizado?
Publicado em 06/11/2024 11:24 Seção: Dúvidas Frequentes
...O ressarcimento deve ser solicitado em um dos pontos credenciados pelo MetroRio e nas barcas ou em uma de nossas lojas, encontre a loja mais proxima de voce em ondeestamos.riocardmais.com.br.
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para solicitar isenção da taxa?
Publicado em 01/10/2025 16:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Dirija-se a uma Loja Riocard Mais com os documentos abaixo. Clique aqui para encontrar a loja mais proxima. BO original Documento oficial com foto Importante : o BO precisa conter a informacao de que o cartao Riocard Mais foi roubado junto aos demais itens.
Dúvidas Frequentes Como posso adquirir um cartão Riocard Mais Expresso?
Publicado em 19/09/2024 11:51 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se a aquisicao for feita por meio do site Riocard Mais Para Voce ou em uma das lojas Riocard Mais habilitando o cartao para Bilhete Unico Intermunicipal, efetuando o cadastro no ato da solicitacao, voce nao precisara pagar R$5,00, pois seu cartao sera fornecido conforme nosso Termo de Comodato.
Dúvidas Frequentes Meu cartão Vale Social deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 16:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas de gratuidade RioCard Mais, com seu documento de identificacao original, para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Como devolver um cartão Riocard Mais Expresso com saldo zero ou insuficiente?
Publicado em 19/09/2024 11:46 Seção: Dúvidas Frequentes
...Mas, caso queira devolve-lo e resgatar o valor do deposito garantia (o valor que voce pagou pela aquisicao do cartao), basta comparecer em qualquer uma das nossas lojas e, caso o cartao esteja em bom estado fisico de conservacao e de funcionamento, voce sera reembolsado....
Dúvidas Frequentes Tentei comprar o meu QR Code em uma ATM, mas ele não foi impresso. O que fazer?
Publicado em 11/02/2025 18:53 Seção: Dúvidas Frequentes
...O que fazer? Duvidas Frequentes Lamentamos pelo ocorrido! Voce pode entrar em contato com o Tomais pelo WhatsApp, no numero (21) 2127-4000 (ou clique aqui) , ou procurar a loja Riocard Mais mais proxima. Encontre a loja mais perto de voce em ondeestamos.riocardmais.com.br.
Dúvidas Frequentes 14 - Saiba como solicitar nova via de cartão
Publicado em 25/11/2024 04:49 Seção: Dúvidas Frequentes
14 - Saiba como solicitar nova via de cartao Duvidas Frequentes Acesse o endereco: https://www.riocardmais.com.br/Para_voce Clique em " Entre ou Cadastre-se ", em seguida digite seu login e senha . Clique em " Pedidos ", e entao em " Solicitar Segunda Via de Cartao "....
