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Dúvidas Frequentes Solicitei segunda via do meu cartão que possuía o benefício Gratuidade Ilhéus – Bilhete Único Aquaviário habilitado. Preciso ir à loja novamente para reabilitar?
Publicado em 30/08/2024 10:02 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sim. Sempre que for emitida uma nova via de um cartao com o beneficio do Bilhete Unico Aquaviario, o usuario devera comparecer novamente a uma loja Riocard Mais, de posse dos documentos necessarios, para solicitar novamente a habilitacao do beneficio no novo cartao.
Dúvidas Frequentes Posso atualizar meus dados de cadastro?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sim. Para isso dirija-se a uma das lojas de gratuidade Riocard com a documentacao necessaria. Para mais orientacoes sobre como proceder entre em contato com o Riocard Mais Atende, atraves do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis)....
Dúvidas Frequentes Como adquirir o cartão?
Publicado em 09/08/2023 18:11 Seção: Dúvidas Frequentes
...Obs.: No municipio de Macae e emitido para o aluno o cartao Macae Escolar Para encontrar o ponto mais proximo de voce, acesse: https://www.riocardmais.com.br/Lojas O procedimento varia de acordo com o municipio em que a escola do aluno se situa, conforme abaixo....
Dúvidas Frequentes Como solicitar a 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 16:17 Seção: Dúvidas Frequentes
...Entre em contato com o Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127-4000. O pagamento do valor de 2a via para emissao do novo cartao devera ser efetuado conforme abaixo: Formas de pagamento: PIX ou Debito nas lojas. Valor: sete vezes o valor da tarifa dos onibus municipais do Rio de Janeiro....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Sênior deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 15:57 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas de gratuidade RioCard Mais, com seu documento de identificacao original, para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Qual a documentação necessária para inclusão do nome social?
Publicado em 10/08/2023 18:46 Seção: Dúvidas Frequentes
Qual a documentacao necessaria para inclusao do nome social?...
Dúvidas Frequentes É possível resgatar os créditos de um cartão Riocard Mais Empresarial?
Publicado em 04/01/2026 00:00 Seção: Dúvidas Frequentes
...Os clientes que ultrapassarem a quantidade de 20 cartoes por dia e tiverem contrato do servico Gestao+VT deverao entrar em contato com atraves do e-mail [email protected]. No momento da solicitacao o cliente devera preencher o formulario de pedido de resgate de creditos corretamente....
Dúvidas Frequentes O cartão Sênior tem validade?
Publicado em 09/08/2023 15:52 Seção: Dúvidas Frequentes
O cartao Senior tem validade? Duvidas Frequentes Os idosos residentes nos municipios de Petropolis e Teresopolis devem comparecer a loja Riocard Mais em data proxima ao seu aniversario, para renovacao anual do cartao. Nao e necessario realizar agendamento.
Dúvidas Frequentes O que são Descontos Diretos?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
O que sao Descontos Diretos? Duvidas Frequentes Sao beneficios exclusivos para clientes do Clube Riocard Mais. Eles nao exigem resgate de cupom nem uso de pontos. Basta acessar Premios e Descontos Descontos Diretos e utilizar nas lojas parceiras.
Dúvidas Frequentes O que são moedas Ecobonuz (EBZ)?
Publicado em 19/09/2024 11:14 Seção: Dúvidas Frequentes
O que sao moedas Ecobonuz (EBZ)? Duvidas Frequentes Sao as moedas acumuladas nas campanhas Ecobonuz ou nas compras realizadas em lojas parceiras, que podem ser usadas para pagamento de contas, recarga de cartao Riocard Mais e recarga de celular.
