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Dúvidas Frequentes Qual o prazo para eu receber a 1ª via do meu cartão?
Publicado em 10/08/2023 17:35 Seção: Dúvidas Frequentes
...Este prazo consta no item VI do Art. 6o da Resolucao Seeduc 5259/2015.
Dúvidas Frequentes A escola poderá fazer a solicitação do cartão ou somente o aluno?
Publicado em 10/08/2023 17:37 Seção: Dúvidas Frequentes
A escola podera fazer a solicitacao do cartao ou somente o aluno? Duvidas Frequentes Sendo emissao da 1a via do cartao, o aluno podera procurar a secretaria de sua escola para captura da foto, bem como realizar a solicitacao por conta propria (ou seu responsavel), atraves do Site do Aluno....
Dúvidas Frequentes Meu cartão deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:38 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso seja necessaria a geracao de um novo cartao, devera seguir os procedimentos para solicitacao de 2a via. Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca na secretaria da sua escola e solicite o envio para analise tecnica.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 10/08/2023 17:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Os dados e a foto que constam no cartao devem possibilitar a identificacao da pessoa que tem direito ao beneficio da gratuidade e, portanto, esta utilizando-o. Nao estando legiveis, o recomendado e que sejam seguidos os procedimentos para solicitacao de 2a via....
Dúvidas Frequentes É a primeira vez que preciso acessar o Site do Aluno, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 17:53 Seção: Dúvidas Frequentes
...Verifique se estao corretos. Os dados disponiveis para consulta sao: nome completo, data de nascimento, nome do pai, nome da mae, endereco, e-mail e escola. Se houver divergencia, procure a secretaria da sua escola e solicite a alteracao do seu cadastro, antes de solicitar o cartao....
Dúvidas Frequentes Meus dados do Site do Aluno estão incorretos, como atualizar?
Publicado em 10/08/2023 18:25 Seção: Dúvidas Frequentes
Meus dados do Site do Aluno estao incorretos, como atualizar? Duvidas Frequentes Procure a secretaria da sua escola e solicite a atualizacao do seu cadastro, antes de solicitar o cartao. Nao sera possivel atualizar o cadastro pelo Site do Aluno....
Dúvidas Frequentes Digitei o nome e a matrícula corretamente, mas o Site do Aluno não está localizando, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Procure a direcao de sua escola e confirme se os seus dados foram enviadosa Riocard para ageracao de seu cartao." Verifique com a secretaria da sua escola se as informacoes atualizadas do seu cadastro foram enviadas com sucesso pela Seeduc a Riocard Mais....
Dúvidas Frequentes Não recebi o link de autenticação do e-mail para concluir meu cadastro no Site do Aluno, o que devo fazer?
Publicado em 10/08/2023 18:31 Seção: Dúvidas Frequentes
...Havendo necessidade de alteracao deste dado, a direcao da unidade de ensino devera enviar esta informacao para a Seeduc (Secretaria Estadual de Educacao), que a encaminhara a Riocard Mais.
Dúvidas Frequentes Após publicação de novo decreto, o usuário passou a ter direito ao benefício do Bilhete Único Intermunicipal (BUI). O que fazer?
Publicado em 29/08/2024 10:09 Seção: Dúvidas Frequentes
...Atencao: a opcao para habilitar o Bilhete Unico estara disponivel na area do comprador do site Riocard Mais a partir do dia seguinte ao da realizacao da declaracao de renda....
Dúvidas Frequentes Quais direitos são desconsiderados para o cálculo e verificação da renda declarada?
Publicado em 29/08/2024 10:13 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Por determinacao da SETRAM (Secretaria de Estado de Transportes), nenhum direito remuneratorio e/ou indenizatorio, eventual ou regular podera ser desconsiderado para efeitos da afericao da renda mensal....
