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Dúvidas Frequentes Tenho um Vale Transporte mas ele não está associado a nenhuma empresa (fui demitido), o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e usufruir do benefício da Tarifa Social do Metrô?
Publicado em 30/08/2024 11:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...O e-mail digitado deve estar correto, pois o link de confirmacao de cadastro sera enviado para ele. Ao preencher todos os campos, leia o contrato no final da pagina e, se aceitar, marque a caixa de confirmacao e clique em Cadastre-se....
Dúvidas Frequentes O cartão não está mais habilitado para Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e a informação que aparece é “BU suspenso SETRAM”. O que isto significa?
Publicado em 29/08/2024 10:22 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para completar o processo de reativacao, o usuario devera encostar seu cartao em um validador nas tres linhas de onibus mais utilizados, apos 48h, ou em um Terminal de Consulta, no Valida Mais a qualquer momento apos a realizacao do procedimento do site.
Dúvidas Frequentes Em caso de cancelamento do cartão Riocard Mais Expresso por motivos de perda, roubo ou avaria será cobrado a 2ª via do cartão?
Publicado em 19/09/2024 11:36 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em todos os casos sera emitido um boleto de cobranca da taxa pela nao devolucao do cartao. O valor da taxa continua sendo calculado em sete vezes o valor da tarifa modal....
Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga do meu cartão Riocard Mais Expresso nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 19/09/2024 11:45 Seção: Dúvidas Frequentes
Como funciona a validacao da recarga do meu cartao Riocard Mais Expresso nas linhas ou transportes que mais utilizo? Duvidas Frequentes A recarga e enviada para os validadores das tres linhas de onibus ou do meio de transporte mais utilizado nos ultimos 30 dias de uso....
Dúvidas Frequentes Ao adquirir um cartão Riocard Mais Expresso pelo site, posso solicitar entrega domiciliar?
Publicado em 19/09/2024 11:42 Seção: Dúvidas Frequentes
Ao adquirir um cartao Riocard Mais Expresso pelo site, posso solicitar entrega domiciliar? Duvidas Frequentes Sim, com o custo adicional da entrega. Para saber as tarifas, clique aqui e acesse.
Dúvidas Frequentes Esqueci minha senha para acesso ao site, o que fazer?
Publicado em 27/08/2024 09:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema enviara uma senha provisoria para o e-mail cadastrado, que devera ser utilizada para acessar a area de alteracao para a nova senha do comprador. A senha provisoria deve ser trocada imediatamente apos o login, pois apos o prazo para troca da senha nao sera possivel efetuar o processo....
Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 27/08/2024 09:33 Seção: Dúvidas Frequentes
Como funciona a validacao da recarga nas linhas ou transportes que mais utilizo? Duvidas Frequentes A recarga e enviada para os validadores das tres linhas de onibus ou do meio de transporte mais utilizado nos ultimos 30 dias de uso....
Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à cobrança pela não devolução?
Publicado em 27/08/2024 09:27 Seção: Dúvidas Frequentes
...O processo para a transferencia dos creditos possui um prazo de 4 dias corridos a contar da confirmacao do pagamento do boleto. Sem a transferencia para a Bolsa de Credito, nao e possivel resgatar o saldo do acessorio cancelado para um novo cartao....
Dúvidas Frequentes Paguei uma recarga do meu cartão Riocard Mais Expresso através de boleto, mas errei o valor. O que acontece quando agora?
Publicado em 27/08/2024 09:25 Seção: Dúvidas Frequentes
...No site https://www.riocardmais.com.br/atendimento Nas Redes Sociais da Riocard Mais ( Instagram , Facebook ). Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. Sera necessario realizar deposito da diferenca para que o procedimento seja liberado....
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda ou roubo do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?
Publicado em 27/08/2024 09:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Pelo Tomais aqui no site. Basta clicar no botao flutuante. Nas Redes Sociais da Riocard Mais ( Instagram , Facebook ). Nas Lojas Riocard Mais , clique aqui verifique a mais proxima a voce. Acessorios que nao estiverem cadastrados nao poderao ser cancelados e nao poderao ter seu saldo recuperados.
