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479 resultados encontrados
Dúvidas Frequentes A passagem foi cobrada, mas a catraca não liberou. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se precisar de ajuda, entre em contato: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
Dúvidas Frequentes Como usar o pagamento por QRCode?
Publicado em 01/10/2025 16:35 Seção: Dúvidas Frequentes
Como usar o pagamento por QRCode? Duvidas Frequentes Para usar o pagamento por QR Code, aproxime o codigo da base dos validadores. Esses validadores tambem aceitam os cartoes Riocard Mais e estao identificados com adesivos da Riocard Mais para facilitar o reconhecimento.
Dúvidas Frequentes Não consigo usar o QR Code. O que fazer?
Publicado em 01/10/2025 16:39 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consigo usar o QR Code. O que fazer? Duvidas Frequentes Confira a mensagem exibida no leitor: QR Code ja utilizado : o codigo ja foi usado. Gere uma nova passagem para emitir um novo QR Code. Saldo insuficiente : o valor da passagem e maior do que o saldo disponivel. Faca uma nova recarga....
Dúvidas Frequentes O que acontece com o saldo do cartão Riocard Mais Vale-Transporte cancelado?
Publicado em 28/08/2024 10:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes . Se seu cartao for do tipo Personalizado Usuario , os creditos estarao disponiveis para a Bolsa de Credito do Usuario quatro dias corridos apos o pagamento da cobranca gerada pela nao devolucao do cartao (conforme Termo de Comodato)....
Dúvidas Frequentes Em caso de perda, roubo ou avaria, será cobrada taxa pela 2ª via?
Publicado em 01/10/2025 16:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sim. Em todos os casos e emitido um boleto de cobranca pela nao devolucao do cartao. O valor da taxa equivale a sete vezes a tarifa modal . Porem, em casos de roubo ou furto, e possivel solicitar isencao , apresentando boletim de ocorrencia (BO).
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para solicitar isenção da taxa?
Publicado em 01/10/2025 16:56 Seção: Dúvidas Frequentes
Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrencia para solicitar isencao da taxa? Duvidas Frequentes Dirija-se a uma Loja Riocard Mais com os documentos abaixo. Clique aqui para encontrar a loja mais proxima....
Dúvidas Frequentes O que é o Bilhete Único Intermunicipal (BUI)?
Publicado em 01/10/2025 16:57 Seção: Dúvidas Frequentes
...Pode ser habilitado em cartoes Expresso e Vale-Transporte, desde que o usuario atenda as regras da legislacao vigente. Clique aqui para conferir a legislacao.
Dúvidas Frequentes Como habilitar o Bilhete Único Intermunicipal em um cartão?
Publicado em 01/10/2025 17:10 Seção: Dúvidas Frequentes
...Faca a declaracao de renda no site da SETRAM ou pelo app. Apos 24 horas, acesse novamente o site ou app Riocard Mais e solicite a habilitacao do BUI. Atencao : Se voce recebe Vale-Transporte ainda vinculado a empresa, a habilitacao deve ser feita pelo empregador.
Dúvidas Frequentes Como cancelar minha programação?
Publicado em 01/10/2025 17:19 Seção: Dúvidas Frequentes
Como cancelar minha programacao? Duvidas Frequentes No app Riocard Mais (logado), siga o caminho: Servicos Gerenciar Pagamento Gerenciar Recarga Programada Excluir Recarga Programada. Importante : em alguns casos, o cancelamento so pode ser feito ate 48 horas antes da proxima cobranca .
Dúvidas Frequentes Houve cobrança, mas o valor não entrou no cartão. E agora?
Publicado em 01/10/2025 17:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se precisar de ajuda, entre em contato com os canais de atendimento: WhatsApp: fale com o Tomais ou (21) 2127-4000 Site: clique aqui Lojas Riocard Mais: clique aqui para encontrar a mais proxima Redes sociais: Instagram e Facebook da Riocard Mais
