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Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga do meu cartão Riocard Mais Expresso nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 19/09/2024 11:45 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes A recarga e enviada para os validadores das tres linhas de onibus ou do meio de transporte mais utilizado nos ultimos 30 dias de uso. Voce pode consultar em: https://www.riocardmais.com.br/consulta/validacaoRecarga para onde sua recarga foi enviada....
Dúvidas Frequentes Ao adquirir um cartão Riocard Mais Expresso pelo site, posso solicitar entrega domiciliar?
Publicado em 19/09/2024 11:42 Seção: Dúvidas Frequentes
Ao adquirir um cartao Riocard Mais Expresso pelo site, posso solicitar entrega domiciliar? Duvidas Frequentes Sim, com o custo adicional da entrega. Para saber as tarifas, clique aqui e acesse.
Dúvidas Frequentes Esqueci minha senha para acesso ao site, o que fazer?
Publicado em 27/08/2024 09:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema enviara uma senha provisoria para o e-mail cadastrado, que devera ser utilizada para acessar a area de alteracao para a nova senha do comprador. A senha provisoria deve ser trocada imediatamente apos o login, pois apos o prazo para troca da senha nao sera possivel efetuar o processo....
Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 27/08/2024 09:33 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes A recarga e enviada para os validadores das tres linhas de onibus ou do meio de transporte mais utilizado nos ultimos 30 dias de uso. Voce pode consultar em: https://www.riocardmais.com.br/consulta/validacaoRecarga para onde sua recarga foi enviada....
Dúvidas Frequentes Estou bloqueado para realizar novos cancelamentos no site, por que isso acontece?
Publicado em 27/08/2024 09:29 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Compradores que possuirem boletos de cobranca nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, ficarao bloqueados para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos. Os boletos sao gerados com um prazo de 29 dias para pagamento....
Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à cobrança pela não devolução?
Publicado em 27/08/2024 09:27 Seção: Dúvidas Frequentes
...Alem disso, caso haja boletos pendentes nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, o comprador ficara bloqueado para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos.
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para isenção de pagamento pela não devolução do cartão?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais com o BO e documento oficial com foto. Atencao : e essencial que no Boletim de Ocorrencia conste a informacao que seu acessorio foi roubado junto aos demais itens.
Dúvidas Frequentes O que fazer no caso de pagamento de boleto em duplicidade?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va a uma loja ou entre em contato com a Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127- 4000 para solicitar a devolucao do valor pago em duplicidade. E necessario possuir os comprovantes de pagamento. A equipe tecnica fara uma avaliacao do caso e encaminhara para ressarcimento.
Dúvidas Frequentes Paguei uma recarga do meu cartão Riocard Mais Expresso através de boleto, mas errei o valor. O que acontece quando agora?
Publicado em 27/08/2024 09:25 Seção: Dúvidas Frequentes
...O que acontece quando agora? Duvidas Frequentes Se o boleto for pago com diferenca a menor, ou seja, abaixo do valor total do boleto, entre em contato com a gente nos canais abaixo informando o ocorrido: Pelo Tomais no WhatsApp, no numero (21) 2127-4000 ou clique aqui....
Dúvidas Frequentes Verifiquei que meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais foi cancelado sem que eu tenha solicitado. O que devo fazer?
Publicado em 27/08/2024 09:24 Seção: Dúvidas Frequentes
Verifiquei que meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais foi cancelado sem que eu tenha solicitado. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais portando documento de identificacao oficial com foto, comprovante de compra e o acessorio, e solicite a analise do ocorrido.
