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Dúvidas Frequentes Tenho um Vale Transporte mas ele não está associado a nenhuma empresa (fui demitido), o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e ter direito à Tarifa Social nos trens?
Publicado em 30/08/2024 10:16 Seção: Dúvidas Frequentes
...A ativacao e imediata nos terminais de consulta disponiveis nas lojas RioCard ou estacoes do VLT https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ ou Novo App Riocard Mais para telefones com a tecnologia NFC....
Dúvidas Frequentes Como posso adquirir um cartão Riocard Mais Expresso?
Publicado em 19/09/2024 11:51 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Voce pode solicitar um cartao nas lojas Riocard Mais ou em uma maquina de recarga por R$5,00 (deposito garantia) + creditos e, ao devolve-lo, os seus R$5,00 serao restituidos. Todo cartao e adquirido com uma recarga minima inicial....
Dúvidas Frequentes Quais são as escolas estaduais não pertencentes à rede Seeduc?
Publicado em 09/08/2023 18:08 Seção: Dúvidas Frequentes
...Em caso de duvidas se sua escola pertence ou nao a rede Seeduc, entre em contato com a secretaria da sua instituicao de ensino.
Dúvidas Frequentes Tenho um Vale Transporte mas ele não está associado a nenhuma empresa (fui demitido), o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e usufruir do benefício da Tarifa Social do Metrô?
Publicado em 30/08/2024 11:20 Seção: Dúvidas Frequentes
...A ativacao e imediata nos terminais de consulta disponiveis nas lojas RioCard ou estacoes do VLT https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ ou Novo App Riocard Mais para telefones com a tecnologia NFC....
Dúvidas Frequentes Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro e meu cadastro consta como pendente, como faço para ativar?
Publicado em 26/08/2024 11:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Sera enviado uma nova senha para o e-mail cadastrado e sera possivel realizar a ativacao do cadastro automaticamente. Se voce cadastrou um e-mail errado, entre em contato com o Tomais atraves do WhatsApp (21) 2127-4000 e selecione a opcao Troca de e-mail.
Dúvidas Frequentes Existe limite de recargas por saldo?
Publicado em 01/10/2025 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
Existe limite de recargas por saldo? Duvidas Frequentes Sim. Ate 3 liberacoes por mes , com intervalo minimo de 24h entre elas.
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 15:58 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para os residentes de outros municipios, em caso de roubo ou furto o idoso devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado no dia da retirada da 2a via, com o restante da documentacao obrigatoria para emissao do cartao.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 09/08/2023 17:51 Seção: Dúvidas Frequentes
...E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor. Nunca use produtos corrosivos para limpar o cartao, como eter e acetona. Mas pode utilizar um paninho com alcool.
Dúvidas Frequentes O que acontece com minhas recargas pendentes?
Publicado em 28/08/2024 10:17 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece com minhas recargas pendentes? Duvidas Frequentes Fique tranquilo, todas as informacoes referentes ao antigo cartao sao migradas no ato da troca para o novo Riocard Mais.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 10/08/2023 16:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor. Nunca use produtos corrosivos para limpar o cartao, como eter e acetona. Mas pode utilizar um paninho com alcool.
