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Dúvidas Frequentes Posso atualizar meus dados de cadastro?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Sim. Para isso dirija-se a uma das lojas de gratuidade Riocard com a documentacao necessaria. Para mais orientacoes sobre como proceder entre em contato com o Riocard Mais Atende, atraves do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis)....
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 15:58 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para os residentes de outros municipios, em caso de roubo ou furto o idoso devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado no dia da retirada da 2a via, com o restante da documentacao obrigatoria para emissao do cartao.
Dúvidas Frequentes O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartão?
Publicado em 09/08/2023 15:58 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartao? Duvidas Frequentes Voce deve entrar em contato com o Riocard Mais Atende atraves do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuarios de Petropolis) e solicitar imediatamente o cancelamento do cartao....
Dúvidas Frequentes Meu cartão Sênior deixou de funcionar. O que fazer?
Publicado em 09/08/2023 15:57 Seção: Dúvidas Frequentes
...Se o cartao estiver em perfeito estado, mas nao for apresentada nenhuma mensagem no validador do onibus, compareca em uma das lojas de gratuidade RioCard Mais, com seu documento de identificacao original, para analise tecnica do cartao....
Dúvidas Frequentes Como funciona o cartão Sênior?
Publicado em 08/08/2023 18:10 Seção: Dúvidas Frequentes
Como funciona o cartao Senior? Duvidas Frequentes O cartao permite ao beneficiario a utilizacao em todos os dias da semana.
Dúvidas Frequentes Sou aluna EAD de uma instituição que é de outro estado, mas que tem polo de atendimento presencial no município do Rio de Janeiro. Posso solicitar o benefício?
Publicado em 09/08/2023 16:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso solicitar o beneficio? Duvidas Frequentes Como o Decreto e a Resolucao do PLU sao normas do municipio do Rio de Janeiro, regulamentam a gratuidade apenas para os estudantes do ensino superior matriculados em instituicoes de ensino com sede neste Municipio....
Dúvidas Frequentes Onde posso obter o modelo de declaração de residência conjunta?
Publicado em 09/08/2023 16:41 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Nao existe um modelo especifico de declaracao de residencia conjunta. O universitario que reside com terceiros devera solicitar ao titular da conta (que sera utilizada como comprovacao) que declare (pode ser de proprio punho) que este universitario reside no endereco informado....
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 16:19 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em caso de roubo ou furto, o beneficiario devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado, juntamente com o restante da documentacao obrigatoria, no dia da retirada do cartao.
Dúvidas Frequentes Quais são os documentos obrigatórios para retirada do cartão?
Publicado em 09/08/2023 16:18 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Para retirada do cartao e necessario que o proprio beneficiario esteja presente, portando os documentos abaixo: - Documento de identificacao oficial com foto, ou certidao de nascimento, se for menor (ambos originais) Atencao: copias nao serao aceitas....
Dúvidas Frequentes Como renovar o Vale Social?
Publicado em 09/08/2023 16:16 Seção: Dúvidas Frequentes
...Em caso de duvidas, entre em contato com a Secretaria, pelos telefones (21) 2333 0841 / (21) 23330842 / (21) 23330853 , ou va ate um posto de cadastramento ou Prefeitura conveniada a SETRAM.
