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Dúvidas Frequentes O meu filho não tem idade para ir à escola sozinho. O cartão dele também me dá gratuidade no transporte?
Publicado em 10/08/2023 17:42 Seção: Dúvidas Frequentes
O meu filho nao tem idade para ir a escola sozinho. O cartao dele tambem me da gratuidade no transporte? Duvidas Frequentes De acordo com a legislacao vigente, a gratuidade e apenas para o transporte do aluno, e nao de seu acompanhante.
Dúvidas Frequentes Como faço para saber se minha empresa tem boletos a pagar de Serviço Extraordinário de Desassociação?
Publicado em 28/08/2024 13:56 Seção: Dúvidas Frequentes
...Caso a empresa tenha boletos a regularizar, aparecera ao solicitar um novo cartao uma mensagem na parte superior da tela dizendo: Voce possui Servico Extraordinario de Desassociacao pendente de regularizacao. Favor verificar aqui. Basta clicar no link e verificar.
Dúvidas Frequentes Eu tenho um cartão Escolar Técnico. Posso ter também um cartão Riocard Mais Expresso para usar em outras atividades?
Publicado em 18/09/2024 16:38 Seção: Dúvidas Frequentes
...Posso ter tambem um cartao Riocard Mais Expresso para usar em outras atividades? Duvidas Frequentes Nao ha nenhuma restricao para voce adquirir um cartao recarregavel para transporte. O seu cartao Escolar e exclusivo para o uso de seu beneficio de gratuidade como aluno da rede publica de ensino.
Dúvidas Frequentes Verifiquei que meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais foi cancelado sem que eu tenha solicitado. O que devo fazer?
Publicado em 27/08/2024 09:24 Seção: Dúvidas Frequentes
Verifiquei que meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais foi cancelado sem que eu tenha solicitado. O que devo fazer? Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais portando documento de identificacao oficial com foto, comprovante de compra e o acessorio, e solicite a analise do ocorrido.
Dúvidas Frequentes O que devo fazer quando constar uma matrícula ativa no sistema em um empregador para o qual não trabalho mais?
Publicado em 28/08/2024 10:35 Seção: Dúvidas Frequentes
O que devo fazer quando constar uma matricula ativa no sistema em um empregador para o qual nao trabalho mais? Duvidas Frequentes Va ate uma loja portando documento oficial com foto (RG / CNH / CTPS / Passaporte ou documento de classe) e CPF. Ambos os documentos devem ser originais.
Dúvidas Frequentes O que é recarga “pendente”? O que devo fazer caso minha recarga apareça como “pendente”?
Publicado em 28/08/2024 10:45 Seção: Dúvidas Frequentes
...Por uma questao de seguranca, o cartao Vale-Transporte tem um limite de ate duas recargas gravadas, que podem ser visualizadas no saldo do cartao. Ao termino de utilizacao de uma das recargas gravadas, automaticamente, e inserida a recarga pendente adquirida a mais tempo....
Dúvidas Frequentes Esqueci minha senha para acesso ao site, o que fazer?
Publicado em 27/08/2024 09:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...O sistema enviara uma senha provisoria para o e-mail cadastrado, que devera ser utilizada para acessar a area de alteracao para a nova senha do comprador. A senha provisoria deve ser trocada imediatamente apos o login, pois apos o prazo para troca da senha nao sera possivel efetuar o processo....
Dúvidas Frequentes Possuo renda acima do limite estipulado pela lei. Não tenho direito ao benefício Gratuidade Ilhéus – Bilhete Único Aquaviário?
Publicado em 30/08/2024 10:06 Seção: Dúvidas Frequentes
Possuo renda acima do limite estipulado pela lei. Nao tenho direito ao beneficio Gratuidade Ilheus Bilhete Unico Aquaviario?...
Dúvidas Frequentes Preciso de um extrato de um cartão Riocard Mais Expresso maior que 90 dias, o que fazer?
Publicado em 19/09/2024 11:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para encontrar a loja mais proxima acesse ondeestamos.riocardmais.com.br
Dúvidas Frequentes Estou tentando transferir os pontos para meu amigo, mas está informando que estou bloqueado temporariamente. O que devo fazer?
Publicado em 20/09/2024 10:12 Seção: Dúvidas Frequentes
...Apos esse periodo, voce podera tentar novamente. Se a sua conta nao estiver bloqueada por esse motivo, por favor, entre em contato com nossos canais de atendimento.
