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Dúvidas Frequentes Após realizar o cadastro, verifiquei que meus dados cadastrados não estão corretos, como posso corrigi-los?
Publicado em 26/08/2024 11:38 Seção: Dúvidas Frequentes
Apos realizar o cadastro, verifiquei que meus dados cadastrados nao estao corretos, como posso corrigi-los? Duvidas Frequentes Para realizar a correcao dos dados como basta ir na area logada atraves do menu inicial na aba Meu Perfil , nele tambem e possivel realizar a troca da senha.
Dúvidas Frequentes O cartão Riocard Mais Expresso poderá ser devolvido nos ônibus como complemento do valor da passagem?
Publicado em 19/09/2024 11:46 Seção: Dúvidas Frequentes
O cartao Riocard Mais Expresso podera ser devolvido nos onibus como complemento do valor da passagem? Duvidas Frequentes Desde 08/01/2023, nenhum cartao Riocard Mais podera ser usado como complemento de passagem nos onibus, seja ele de qualquer categoria (Expresso, Empresarial, Vale-Transporte).
Dúvidas Frequentes O Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais são aceitos em qualquer localidade?
Publicado em 27/08/2024 09:15 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para saber os municipios com bilhetagem eletronica Riocard Mais, clique aqui. . Atencao: a partir do dia 02/08/2025, apenas os cartoes habilitados com Bilhete Unico Intermunicipal serao aceitos nos transporte municipais do Rio de Janeiro, sendo eles: VLT, BRT, frescoes, vans e onibus municipais.
Dúvidas Frequentes O que acontece com o saldo do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais cancelado?
Publicado em 27/08/2024 09:22 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece com o saldo do Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais cancelado?...
Dúvidas Frequentes Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para isenção de pagamento pela não devolução do cartão?
Publicado em 27/08/2024 09:26 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Va ate uma loja Riocard Mais com o BO e documento oficial com foto. Atencao : e essencial que no Boletim de Ocorrencia conste a informacao que seu acessorio foi roubado junto aos demais itens.
Dúvidas Frequentes Como funciona a validação da recarga nas linhas ou transportes que mais utilizo?
Publicado em 27/08/2024 09:33 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes A recarga e enviada para os validadores das tres linhas de onibus ou do meio de transporte mais utilizado nos ultimos 30 dias de uso. Voce pode consultar em: https://www.riocardmais.com.br/consulta/validacaoRecarga para onde sua recarga foi enviada....
Dúvidas Frequentes Não consegui pagar o boleto de 2ª via do meu cartão até o vencimento, como devo proceder?
Publicado em 10/08/2023 17:34 Seção: Dúvidas Frequentes
Nao consegui pagar o boleto de 2a via do meu cartao ate o vencimento, como devo proceder? Duvidas Frequentes Se voce nao conseguiu pagar o boleto ate a data de vencimento, acesse o seu cadastro no Site do Aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/) e emita um novo boleto.
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 15:58 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para os residentes de outros municipios, em caso de roubo ou furto o idoso devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado no dia da retirada da 2a via, com o restante da documentacao obrigatoria para emissao do cartao.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 09/08/2023 17:51 Seção: Dúvidas Frequentes
...E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor. Nunca use produtos corrosivos para limpar o cartao, como eter e acetona. Mas pode utilizar um paninho com alcool.
Dúvidas Frequentes Por que não tenho acesso às funções completas do Cartão Digital e Valida Mais?
Publicado em 01/10/2025 16:43 Seção: Dúvidas Frequentes
...No entanto, as funcoes de pagamento por aproximacao (NFC) e o uso do app Valida Mais estao disponiveis somente em aparelhos Android com tecnologia NFC, pois a tecnologia dos nossos cartoes nao e compativel com dispositivos iOS.
