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Dúvidas Frequentes Já possuo um Riocard Mais com Bilhete Único Intermunicipal habilitado. Posso habilitar também no meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais?

Publicado em 27/08/2024 09:15 Seção: Dúvidas Frequentes

Ja possuo um Riocard Mais com Bilhete Unico Intermunicipal habilitado. Posso habilitar tambem no meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais? Duvidas Frequentes Pela lei, so e possivel habilitar um beneficio por CPF cadastrado....

Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Expresso em uma máquina de recarga, minha recarga não foi efetuada. O que fazer?

Publicado em 19/09/2024 11:38 Seção: Dúvidas Frequentes

...O valor inserido anteriormente aparecera na tela como opcao de reembolso. Selecione a opcao de utilizar este valor na recarga. Atencao : caso o valor inserido for menor que uma tarifa modal basica vigente no municipio do Rio, a maquina solicitara o complemento do valor para finalizar a recarga.

Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Tour em uma máquina de recarga, minha recarga não foi efetuada. O que fazer?

Publicado em 28/08/2024 11:50 Seção: Dúvidas Frequentes

Ao tentar recarregar meu cartao Riocard Mais Tour em uma maquina de recarga, minha recarga nao foi efetuada. O que fazer? Duvidas Frequentes Reinsira seu cartao na maquina. O valor inserido anteriormente aparecera na tela como opcao de reembolso. Selecione a opcao de utilizar este valor na recarga....

Dúvidas Frequentes Ao tentar recarregar meu cartão Riocard Mais Vale-Transporte em uma máquina de recarga, minha recarga não foi efetuada. O que fazer?

Publicado em 27/09/2024 14:46 Seção: Dúvidas Frequentes

...O valor inserido anteriormente aparecera na tela como opcao de reembolso. Selecione a opcao de utilizar este valor na recarga. Atencao : caso o valor inserido for menor que uma tarifa modal basica vigente no municipio do Rio, a maquina solicitara o complemento do valor para finalizar a recarga.

Dúvidas Frequentes Preciso de um extrato de uso do meu Adesivo, Pulseira ou Chaveiro Riocard Mais maior que 90 dias, o que fazer?

Publicado em 27/08/2024 09:12 Seção: Dúvidas Frequentes

...Voce tambem pode consultar seu extrato nos equipamentos disponiveis nas lojas Siqueira Campos, Carioca, Central e Caxias; ou solicitar o extrato a um atendente em qualquer loja Riocard Mais. Para encontrar a loja mais proxima acesse ondeestamos.riocardmais.com.br.

Dúvidas Frequentes Minha senha do site Riocard Mais expirou e não consigo acessar o site da SETRAM para declaração. O que tenho que fazer?

Publicado em 29/08/2024 10:16 Seção: Dúvidas Frequentes

...Voce precisa primeiro alterar a sua senha no site, entrar com seu novo login e senha e somente depois disso acessar o site da SETRAM para realizar a declaracao de renda.

Dúvidas Frequentes Solicitei segunda via do meu cartão que possuía o benefício Gratuidade Ilhéus – Bilhete Único Aquaviário habilitado. Preciso ir à loja novamente para reabilitar?

Publicado em 30/08/2024 10:02 Seção: Dúvidas Frequentes

...Duvidas Frequentes Sim. Sempre que for emitida uma nova via de um cartao com o beneficio do Bilhete Unico Aquaviario, o usuario devera comparecer novamente a uma loja Riocard Mais, de posse dos documentos necessarios, para solicitar novamente a habilitacao do beneficio no novo cartao.

Dúvidas Frequentes Sou morador de Paquetá/Ilha Grande. Como faço para me cadastrar no benefício Gratuidade Ilhéus – Bilhete Único Aquaviário, para ter transporte gratuito nas Barcas?

Publicado em 30/08/2024 10:05 Seção: Dúvidas Frequentes

...Duvidas Frequentes Va a uma loja Riocard Mais portando original e copia de sua identidade, CPF e comprovante de residencia dos ultimos 3 meses em nome do proprio (apenas contas de consumo agua, luz, telefone ou gas, ou Declaracao da Prefeitura) e realize na hora a sua declaracao de renda mensal.

Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à não devolução de um cartão Riocard Mais Expresso?

Publicado em 19/09/2024 11:35 Seção: Dúvidas Frequentes

...Sem a transferencia para a Bolsa de Credito, nao e possivel resgatar o saldo do cartao cancelado para a nova via. Alem disso, caso haja boletos pendentes nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, o comprador ficara bloqueado para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos.

Dúvidas Frequentes O que acontece se o comprador não pagar o boleto referente à não devolução de um cartão Riocard Mais Tour?

Publicado em 28/08/2024 11:45 Seção: Dúvidas Frequentes

...Sem a transferencia para a Bolsa de Credito, nao e possivel resgatar o saldo do cartao cancelado para a nova via. Alem disso, caso haja boletos pendentes nao pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, o comprador ficara bloqueado para realizar qualquer tipo de cancelamento, ate a quitacao dos mesmos.

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