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Dúvidas Frequentes Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro e meu cadastro consta como pendente, como faço para ativar?
Publicado em 26/08/2024 11:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...Sera enviado uma nova senha para o e-mail cadastrado e sera possivel realizar a ativacao do cadastro automaticamente. Se voce cadastrou um e-mail errado, entre em contato com o Tomais atraves do WhatsApp (21) 2127-4000 e selecione a opcao Troca de e-mail.
Dúvidas Frequentes Existe limite de recargas por saldo?
Publicado em 01/10/2025 17:21 Seção: Dúvidas Frequentes
Existe limite de recargas por saldo? Duvidas Frequentes Sim. Ate 3 liberacoes por mes , com intervalo minimo de 24h entre elas.
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 09/08/2023 15:58 Seção: Dúvidas Frequentes
...Para os residentes de outros municipios, em caso de roubo ou furto o idoso devera ter em maos o Boletim de Ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao. Ele devera ser apresentado no dia da retirada da 2a via, com o restante da documentacao obrigatoria para emissao do cartao.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 09/08/2023 17:51 Seção: Dúvidas Frequentes
...E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor. Nunca use produtos corrosivos para limpar o cartao, como eter e acetona. Mas pode utilizar um paninho com alcool.
Dúvidas Frequentes O que acontece com minhas recargas pendentes?
Publicado em 28/08/2024 10:17 Seção: Dúvidas Frequentes
O que acontece com minhas recargas pendentes? Duvidas Frequentes Fique tranquilo, todas as informacoes referentes ao antigo cartao sao migradas no ato da troca para o novo Riocard Mais.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 10/08/2023 16:39 Seção: Dúvidas Frequentes
...E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor. Nunca use produtos corrosivos para limpar o cartao, como eter e acetona. Mas pode utilizar um paninho com alcool.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 09/08/2023 15:59 Seção: Dúvidas Frequentes
...E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor. Nunca use produtos corrosivos para limpar o cartao, como eter e acetona. Mas pode utilizar um paninho com alcool.
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 10/08/2023 15:34 Seção: Dúvidas Frequentes
...E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor. Nunca use produtos corrosivos para limpar o cartao, como eter e acetona. Mas pode utilizar um paninho com alcool.
Dúvidas Frequentes Como faço para ter isenção do pagamento da taxa de 2ª via?
Publicado em 10/08/2023 17:24 Seção: Dúvidas Frequentes
...Duvidas Frequentes Em caso de perda ou roubo, o aluno devera procurar uma loja Riocard Mais Gratuidade, tendo em maos o seu documento de identificacao oficial com foto, ou certidao de nascimento, se menor de idade, alem do boletim de ocorrencia em cuja descricao conste o roubo do seu cartao....
Dúvidas Frequentes Os dados do meu cartão estão apagados. Preciso fazer um novo?
Publicado em 18/09/2024 16:37 Seção: Dúvidas Frequentes
...E muito importante que o beneficiario cuide bem de seu cartao. Ele nao pode ser dobrado, amassado, rabiscado, riscado ou aproximado de fontes de calor. Nunca use produtos corrosivos para limpar o cartao, como eter e acetona. Mas pode utilizar um paninho com alcool.
